Recuperação de Senha

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Introdução

A recuperação de senha é um procedimento que deve ser realizado quando o usuário não possui mais a senha de acesso ao sistema ou para quem nunca acessou o sistema poder ativar sua conta.

 

Como fazer:

Para recuperar sua senha, o usuário deve realizar os seguintes procedimentos:

1- Acesse o Portal, pelo endereço https://app.uff.br/portal;

2- Clique na opção Ative ou recupere sua conta aqui

3- Na tela Ativação/Recuperação de Conta, insera no campo CPF somente os números do seu CPF (sem pontos, nem traços) e clique no botão Começar;

4- Responda as perguntas sobre o seus dados cadastrais;

5- Visualize a mensagem de que uma senha foi enviada ao seu email;

Caso o usuário não tenha um email cadastrado no sistema, entre em contato com a Central de Atendimento enviando uma cópia digitalizada da sua identidade e informando o email que deseja cadastrar.

 

 

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