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Title: Gestão organizacional sob a ótica da entropia: uma proposta de método de avaliação
Other Titles: Organizational management from the perspective of entropy: a proposal of evaluation method
Authors: Carvalho, Cleide Luiza de
metadata.dc.contributor.advisor: Costa, Stella Regina Reis da
metadata.dc.contributor.members: Souza, Cristina Gomes de
Machado Júnior, Hélio Fernandes
Issue Date: 2019
Abstract: A evolução do conhecimento científico durante séculos possibilitou cada vez mais a integração das ciências exatas e humanas em prol de um único objetivo. A aplicação dos princípios da termodinâmica em sistemas abertos, torna a compreensão da gestão organizacional mais próxima da essência dos sistemas e possibilita inferir sobre seu funcionamento dinâmico. Este pretendeu desenvolver um método de avaliação quali-quanti da entropia organizacional para elevar a compreensão das práticas de gestão sob a ótica da entropia em sistemas abertos. O método foi aplicado através de pesquisa de levantamento por meio de amostragem por conveniência do pesquisador em uma população de especialistas-consultores empresariais que atuam em entidades privadas, pequenas, médias e grandes organizações nacionais e internacionais, bem como profissionais autônomos que atuam na prestação de serviço de consultoria empresarial, com foco em gestão organizacional, estratégia organizacional, liderança, processos de negócios, desenvolvimento organizacional, inovação e sustentabilidade no estado do Rio de Janeiro. O objetivo do método proposto é proporcionar um panorama do ambiente interno e externo dentro do contexto do negócio. Por conseguinte, contribuir para tomada de decisão estratégica, criando um ambiente fértil à inovação, produtividade, empreendedorismo e sustentabilidade. O tratamento dos dados se deu pela estatística descritiva e análise dos resultados visando ampliar a visão dos gestores sobre o tema do estudo, fornecendo a visão de profissionais especialistas em diversos seguimentos de mercado. Como resultado deste estudo, o método de avaliação “NEo” foi proposto com base nos resultados da pesquisa e referencial teórico, através do qual poder-se-á compreender os fatores intrínsecos à gestão que gerem maior ou menor ganho ou perda de energia. O modelo pode ser empregado a qualquer tipo de organização; não havendo restrição geográfica ou de porte para sua aplicação, desde que respeitadas as premissas, seus padrões e parâmetros, bem como as variáveis envolvidas, como discutido neste estudo. Para consolidar o modelo proposto, o autor faz proposições para futuros estudos, mais abrangentes e que levem em consideração outros fatores organizacionais que não os discutidos neste estudo.
metadata.dc.description.abstractother: The evolution of scientific knowledge over the centuries has increasingly made pos-sible the integration of the exact and human sciences for a single purpose. The application of the principles of thermodynamics in open systems makes the understanding of organizational management closer to the essence of the systems and allows inferring about their dynamic operation. It aimed to develop a method of qualitative-quantitative evaluation of organizational entropy to raise the understanding of management practices from the perspective of entropy in open systems. The method was applied through survey research by means of sampling for the convenience of the researcher in a population of specialists-business consultants. Who work in private entities, small, medium and large national and international organizations, as well as autonomous professionals who work in the provision of a business consulting service focused on organizational management, organizational strategy, leadership, business processes, organizational development, innovation and sustainability in the state of Rio de Janeiro. The objective of the proposed method is to provide an overview of the internal and external environment within the context of the business. Therefore, contribute to strategic decision making, creating a fertile environment for innovation, productivity, entrepreneurship and sustainability. The data treatment based on descriptive statistics and analysis of the results aiming to broaden the view of managers on the subject of the study, providing the vision of professional experts in various market segments. As a result of this study, the "NEo" evaluation method was proposed based on the results of the research and theoretical reference, through which one can understand the factors intrinsic to the management that generate greater or lesser gain or loss of energy. The model can be used for any type of organization; there being no geographical restriction or size for its application, provided that the model assumptions, its standards and parameters, as well as the variables involved, as discussed in this study are respected. In order to consolidate the proposed model, the author makes propositions for future studies that are more comprehensive and take into consideration other organizational factors than those discussed in this study.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/10091
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