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Title: Trabalho remoto : um estudo de viabilidade de implementação no setor de telecomunicações
Authors: Silva, Leandro Soares da
metadata.dc.contributor.advisor: Gutiérrez, Rubén Huamanchumo
metadata.dc.contributor.members: Lima, Gilson Brito Alves
Nichioka, Julio
Issue Date: 2010
Citation: SILVA, Leandro Soares da Silva. Trabalho remoto: um estudo de viabilidade de implementação no setor de telecomunicações. 2010. 140 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2010.
Abstract: Em ambientes de negÛcios cada vez mais complexos, caracterizados pela alta competitividade entre as empresas, elevado desenvolvimento tecnolÛgico, a interdependÍncia dos fenÙmenos e a alta complexidade e velocidade das informaÁıes tem obrigado as organizaÁıes a voltarem seus esforÁos ao aumento da eficiÍncia para garantir a sua sobrevivÍncia neste cen·rio vol·til. … neste contexto que se insere o teletrabalho, como sendo uma alternativa moderna de gest„o empresarial capaz de ajudar a empresa no alcance dos seus objetivos, garantindo a eficiÍncia e efic·cia de seus negÛcios. Com isso, este trabalho tem por objetivo elaborar uma proposta de projeto de implantaÁ„o do trabalho remoto na gerÍncia de planejamento de mercado e inteligÍncia competitiva de uma empresa de telecomunicaÁıes brasileira. Como opÁ„o metodolÛgica para elaborar esse projeto È desenvolvido um estudo preponderantemente exploratÛrio, suportado por um estudo de caso. Utilizou-se de um question·rio como ferramenta para an·lise dos dados coletados e para verificar a aceitabilidade da proposta do projeto. Como resultado foi possÌvel identificar pontos de melhoria e pontos que merecem continuidade dentro da estrutura organizacional atualmente exercida pela empresa visando ‡ implantaÁ„o do trabalho remoto.
metadata.dc.description.abstractother: In more and more complex business environment, characterized by high competitiveness among the companies, high technological development, the interdependence of the phenomena and high complexity and speed of the information have obligated the organizations to turn their efforts to the efficiency increase to ensure their survival in this volatile scenario. In this context the teleworking is inserted, as a modern business management alternative able to help the company in reaching its objectives, ensuring the efficiency and effectiveness of your business. With that, this paper has as objective to prepare a proposal of project of deployment of the remote work in management of market planning and competitive intelligence of a brazilian telecommunications company. As methodological option to prepare this project, was developed a preponderantly exploratory study, supported by a case study. A questionnaire was used as tool to analysis of the information collected and to check the acceptability of the proposal of the project. As result it was possible to identify points of improvement and points which deserve continuity inside the organizational structure currently exercised by the company order the deployment of the remote work.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/10217
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