Acessibilidade na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e a assistência dada ao servidor com necessidades especiais: o caso da agência central de Volta Redonda

Abstract

Este artigo tem como objetivo analisar quais as iniciativas e os desafios para a inserção de pessoas com necessidades especiais no mercado de trabalho e da participação do gestor público frente a essa questão. A pesquisa baseou-se na discussão a respeito dos instrumentos legais que vêm sendo implementados ao longo dos últimos anos no que se refere à inclusão de pessoas com necessidades especiais – NE – no mercado de trabalho formal, especificamente na Agência Central dos Correios de Volta Redonda. Utilizando-se de entrevistas qualitativas com gestores e funcionários, verificou-se como resultado principal que o processo de inclusão do servidor deficiente foi realizado de forma improvisada, ou seja, a adequação da função às capacidades do servidor não foi completamente planejada; o que seria uma necessidade diante das principais dificuldades da sua realidade. Objetiva-se também a promoção de uma abertura para futuras discussões e questionamentos sobre o tema, que podem resultar em novas propostas para a solução das dificuldades apresentadas.