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Title: Proposta de ações para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais da área de sistema de informação
Other Titles: Proposed actions for knowledge, skills and attitude development for iInformation system professionals
Authors: Loureiro, Simone Godinho
metadata.dc.contributor.advisor: Méxas, Mirian Picinini
metadata.dc.contributor.members: Costa, Stella Regina Reis da
Oliveira, Saulo Barbará de
Issue Date: 2019
Citation: LOUREIRO, Simone Godinho. Proposta de ações para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes dos profissionais da área de sistema de informação. 2019. 100 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2019.
Abstract: A criatividade e a inovação são características que o profissional do novo milênio necessita aprimorar constantemente. Sendo assim, torna-se importante analisar o impacto das frequentes inovações nos profissionais de Sistema de Informação (SI) de empresas de Tecnologia da Informação (TI), visto que ante a um mercado competitivo e globalizado às organizações é imprescindível acompanhar com a mesma velocidade os novos desafios da atualidade, como qualidade, eficiência, assim como processos adequados, produtos e serviços inovadores que atendam às necessidades do público consumidor. O elevado índice de inovações e as mudanças constantes no meio empresarial exigem investimentos em pesquisas e capacitação frequentes dos profissionais que atuam na área de SI, a fim de que possam absorver com eficácia e eficiência as demandas organizacionais, garantindo sua empregabilidade, assim como a sobrevivência das suas organizações. Diante deste contexto, o objetivo desta pesquisa é de propor ações que revisem ou formulem diretrizes para o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes desses profissionais da área de SI diante das constantes inovações tecnológicas. Foi então feita uma pesquisa bibliográfica na literatura sobre o tema abordado e realizada uma pesquisa de campo com a aplicação de um questionário considerando a amostra não probabilística por conveniência, que resultou em 135 respondentes. A metodologia da pesquisa utilizada foi quanti-qualitativa, de caráter exploratório. Como resultado, os dados coletados foram analisados através da análise estatística descritiva e análise de conteúdo, a fim de propor ações que valorizem a busca pela capacitação e atualização profissional, para acompanhar novos processos, produtos e serviços, seja a partir de investimento por parte da empresa, seja por iniciativa pessoal dos profissionais. Como contribuição, pretende-se aprofundar os conhecimentos e o debate sobre os aspectos que norteiam a busca pela inovação por parte desses profissionais, bem como servir de subsídios para a orientação de futuras políticas para formação e qualificação desses profissionais.
metadata.dc.description.abstractother: Creativity and innovation are characteristics that the new millennium professional needs to constantly improve. Therefore, the object of this study is the impact of the frequent innovations in SI professionals of IT companies, given that due to a competitive and globalized market, it is imperative that the organizations monitor nowadays challenges just as fast - such as quality, efficiency, as well as appropriate processes, innovative products and services that meet the needs of the consuming public. The high innovation rates and the constant changes in the business environment require investments in researches and also in SI professionals training in order to gain effectiveness and efficiency in absorbing organizational demands, ensuring their employability, as well as the organization's survival in the market. From this perspective, the purpose of this research is to offer actions that will review and formulate guidelines that improve these professionals' knowledge, skills and attitude based on the constant technological innovations. There has been a bibliographical research in literature material regarding this subject and a survey was implemented based on a questionnaire considering a non-probabilistic sample for convenience, which resulted in 135 responses. The methodology used was the quantitative-qualitative research of an exploratory nature. As a result, the data collected was subjected to both descriptive-statistical and content analysis to propound actions that highlight the importance of professional training and development when keeping up with new processes, products and services - whether by a corporate investment or personal initiative. As a contribution, we intend to deepen the knowledge and debate on the aspects that guide the search for innovation by those professionals, as well as to provide guidance for future policies aiming their training and qualification.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/12431
Appears in Collections:MSG - Teses e Dissertações

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