Ressignificando o gerenciamento da qualidade e a valorização do cuidado profissional: implantação e implementação da sistematização da assistência de enfermagem

Abstract

A presente tese de doutorado, inserida na Linha de Pesquisa Gerência e Exercício Profissional do Núcleo de Pesquisa Gestão em Saúde e Exercício Profissional da Enfermagem, tem por objeto o significado atribuído as experiências das enfermeiras acerca da sistematização da assistência de enfermagem no gerenciamento da qualidade do cuidado profissional. Traz como objetivo: propor uma matrix teórica que demonstre o significado da implantação e da implementação da sistematização da assistência no gerenciamento da qualidade do cuidado profissional. Trata-se de pesquisa qualitativa que teve como referencial teórico-metodológico o Interacionismo Simbólico e a Teoria Fundamentada nos Dados, respectivamente. O cenário da pesquisa foi o Instituto Nacional do Câncer – Unidade II, um hospital público, de referência no tratamento do Câncer no Brasil, localizado no município do Rio de Janeiro. Os sujeitos da pesquisa foram enfermeiros que atuam na unidade. Para o levantamento e análise comparativa dos dados foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 09 enfermeiros no ano de 2008. Os dados foram validados por seis enfermeiras. A matrix teórica formulada foi: ressignificando o gerenciamento da qualidade e a valorização do cuidado profissional: implantação e implementação da sistematização da assistência de enfermagem. Esta matrix confirma a tese defendida de que os enfermeiros ressignificam o gerenciamento da qualidade, com base na vivencia da implantação e implementação da SAE, através de novos olhares sobre seus indicadores assistenciais, gestão de pessoas, recursos materiais e custos; valorizando seu papel frente ao cuidado profissional e compreendendo a implantação e implementação da SAE como processos qualificadores da assistência de enfermagem.