Biblioteca central da UFSC e a interação com os usuários surdos: um estudo

Abstract

A biblioteca deve ser inclusiva e acessível a todos. Devido a esta afirmação, o artigo trata de um estudo aplicado aos usuários surdos da Biblioteca Central da UFSC, com o objetivo de identificar as necessidades informacionais destes na utilização da biblioteca. Para a realização deste estudo, foi utilizado o método qualitativo, em formato de questionário. Conclui-se, em maioria, que há uma insatisfação dos usuários referente à falta de servidores capacitados para se comunicar com os usuários surdos, e que isso interfere na utilização dos serviços da biblioteca.