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Title: Um roteiro de artefatos para elaboração e priorização de melhorias no setor de serviços de petróleo
Authors: Borges, Raphael Pereira Scudino
metadata.dc.contributor.advisor: Calado, Robisom Damasceno
metadata.dc.contributor.advisorco: Vianna, Marcilene de Fátima Dianin
metadata.dc.contributor.members: Calado, Robisom Damasceno
Vianna, Marcilene de Fátima Dianin
Sobral, Ana Paula Barbosa
Anholon, Rosley
Issue Date: 2019
Citation: Borges, Raphael Pereira Scudino. Um roteiro de artefatos para elaboração e priorização de melhorias no setor de serviços de petróleo. 2019. 111 f. Dissertação de Mestrado Profissional em Engenharia de Produção e Sistemas Computacionais - Universidade Federal Fluminense, Rio das Ostras, 2019.
Abstract: Segundo o Fórum Econômico Mundial, a indústria do petróleo está passando por sua pior crise nas últimas três décadas e as empresas precisam se concentrar no custo e melhorar sua eficiência operacional. Uma abordagem comum para esse propósito é a melhoria contínua, mas com o atual baixo nível de disponibilidade de recursos, algum tipo de ordem de prioridade precisa ser adotado para a implementação das mesmas. Este trabalho visa ajudar a fazer melhor uso dos recursos disponíveis, propondo uma diretriz sobre como desenvolver e priorizar ideias de melhoria de processos e ilustrar seu uso em um exemplo. O desenvolvimento deste artefato foi feito usando a metodologia Design Science Research (DSR). Após uma Revisão Sistemática da Literatura (SLR), cobrindo as principais bases de dados de vários setores, incluindo o OnePetro, foi proposta uma sugestão de roteiro para uso das ferramentas mais adequadas para a priorização na melhoria de processo. Foi identificado que o DMAIC (Definir - Medir - Analisar - Melhorar - Controlar) é a ferramenta mais recomendada para melhoria de processos e o Processo de Hierarquia Analítica (AHP) tem bom desempenho na priorização. Então, o método proposto une DMAIC e AHP em um único artefato. Com base nisso, um procedimento passo-a-passo foi desenvolvido sob medida para a indústria de petróleo. Para verificar a precisão do método, o mesmo foi aplicado em uma célula de Canhoneio Conduzido por Tubulação (TCP) no ambiente de águas ultra profundas do Brasil. Durante o SLR foi notado que o interesse sobre a priorização de melhoria de processos está em uma tendência crescente de 2007 até hoje, mas a grande maioria dos artigos relevantes está concentrada em apenas alguns setores e a indústria do petróleo ainda não está entre eles. O caso estudado confirmou a efetividade do processo DMAIC proposto, utilizando a técnica Delphi, ajudando a criar 15 ideias de melhoria e a ordem de priorização aconselhada pelo AHP demonstra boa correspondência com os resultados alcançados por suas respectivas implementações. Todas estas ideias juntas economizaram, em média, 25 horas de tempo de sonda para cada execução de TCP (42% do tempo operacional) e, ao mesmo tempo, aumentaram a segurança do processo. Isto representa uma quantia superior a 10MM USD para uma campanha de completação de um campo neste tipo de ambiente. A inovação da integração proposta entre DMAIC e AHP vai permitir que a indústria petrolífera continue evoluindo, mesmo em tempos difíceis, quando o setor estiver sofrendo com restrições de recursos. A indústria de commodities é conhecida por ser cíclica e outra crise virá, então saber qual investimento priorizar trará as melhores taxas de retorno para a indústria a qualquer momento.
metadata.dc.description.abstractother: According to World Economic Forum, oil industry is passing through its worst crisis in the last three decades and companies need to focus on cost and improving their operations efficiency. A common approach for this purpose is continuous improvement, but with current low level of resources availability, some sort of priority order needs to be adopted for enhancements implementation. This work aims to help making best use of the available resources by proposing a guideline on how to develop and prioritize process improvement ideas and illustrate its use in an example. Development of this artefact was done using Design Science Research (DSR) methodology. Suggestion of most appropriate tools for prioritization on process improvement was proposed after a Systematic Literature Review (SLR) covering main data bases of several industries, including OnePetro. Was found that DMAIC (Define - Measure - Analyze - Improve - Control) is the most recommended tool for process improvement and Analytic Hierarchy Process (AHP) has good performance on prioritization, so the proposed method joins DMAIC and AHP in only one artifact. Based on that a step-by-step procedure has been tailor made for petroleum industry. To verify method´s accuracy, it has been applied on a Tubing Conveyed Perforation (TCP) cell in Brazil ultra-deep-water environment. During SLR was noticed that interest about process improvement prioritization is on an increasing trend from 2007 till today, but vast majority of relevant articles are concentrated in only few industries and oil industry still not among them. The case study showed satisfactory results with proposed DMAIC process, using Delphi technique, helping to create 15 improvement ideas and prioritization order advised by AHP shows a good match with results achieved by their respective implementations. All these ideas together saved on average 25 hours of rig time for each TCP run (42% of operational time) and simultaneously increased process safety. This represents considerably more than 10MM USD for a field completion campaign on this type of environment. The novelty of the proposed integration between DMAIC and AHP is going to allow oil industry to continue evolving, even during difficult times, when industry is suffering with resources constrains. Commodity industry is known for being cyclic and another crisis is certain to come, so knowing what investment to prioritize is going to bring the best return rates to the industry at any point of time.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/13194
Appears in Collections:MESC - Dissertações - Rio das Ostras

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