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Title: Logística reversa na cadeia de suprimentos farmacêutica no setor hospitalar do Vale do Paraíba Fluminense
Authors: Ribeiro, Diego Pereira
metadata.dc.contributor.advisor: Oliveira, Uálison Rébula de
metadata.dc.contributor.members: Rocha, Henrique Martins
Hernandez, Cecília Toledo
Ferreira, André
Issue Date: 2019
Citation: RIBEIRO, Diego Pereira. Logística reversa na cadeia de suprimentos farmacêutica no setor hospitalar do Vale do Paraíba Fluminense. 2019. 95 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Universidade Federal Fluminense, Volta Redonda, 2019.
Abstract: Objetivo do Trabalho: Medicamentos descartados de forma irregular trazem contaminação ao meio ambiente e riscos de saúde. A legislação para este tipo de resíduo é irresoluta, não determina o destino desses resíduos nem os responsáveis por eles. A literatura sobre descarte de medicamentos mostra que práticas de Logística Reversa são empregadas em diferentes partes da cadeia farmacêutica visando a redução desses resíduos. Porém, tais práticas incorrem em trabalho operacional e também em custos em um ambiente de concorrência cada vez maior. Assim, o presente estudo tem por objetivo descobrir quais práticas são utilizadas nos hospitais da região do Vale do Paraíba Fluminense, confrontá-las com as práticas da literatura e por fim verificar quais poderiam melhorar o sistema de Logística Reversa existente nos hospitais pesquisados. Procedimentos e Métodos para a Solução do Problema: Além da revisão da literatura sobre o tema, serão entrevistados os responsáveis pelo processo de descarte de medicamentos com o objetivo de conhecer a fundo o processo realizado atualmente bem como suas dificuldades. Por fim, será utilizado o Processo Hierárquico Analítico (Analytic Hierarchy Process - AHP) para que os participantes possam identificar quais práticas identificadas na literatura poderiam melhorar o processo existente. Resultados Esperados: Espera-se entender a cadeia reversa de medicamentos existente identificando suas dificuldades e processos a fim de contribuir para a gestão local desses produtos. Além disso, este estudo serve de base para novas pesquisas relacionadas ao tema e também poderá ser confrontado com pesquisas semelhantes. Ademais, sugestões para novas pesquisas serão adicionadas à literatura. Implicações Práticas: A exposição de resíduos farmacêuticos ao meio ambiente, e também ao consumidor, pode ser reduzida por meio de práticas de Logística Reversa aplicadas a qualquer parte da Cadeia de Suprimentos Farmacêutica. Processos de gerenciamentos são necessários para a otimização das Cadeias de Suprimentos, o mesmo ocorre no gerenciamento verde onde a Logística Reversa é uma ferramenta fundamental. Originalidade e Contribuições: O estudo realizado se trata de uma investigação empírica onde procedimentos foram combinados a fim de garantir a originalidade do mesmo. Um julgamento de práticas de Logística Reversa para medicamentos visando o setor hospitalar foi realizado por meio do AHP. Espera-se servir de base para pesquisas futuras além de servir para aplicação em organizações semelhantes. Tem aderência com a linha de atuação científica técnica de administração de operações e suporte logístico tecnológico. Produção Técnica / Tecnológica: A produção caracteriza-se pelo desenvolvimento de um método visando melhorias para um processo suscetível de proteção ao meio ambiente por meio de propriedade empresarial e intelectual e ainda sendo possível a divulgação de sua produção. Pode ser considerada com aplicabilidade fácil se for considerada para objetos de pesquisa semelhantes. Possui médio teor inovativo, podendo modificar existentes e/ou inserir novos processos. A complexidade da pesquisa com relação às organizações estudadas é média tendo em vista que as mesmas, apesar do mesmo segmento, possuem gerenciamentos distintos, mas não possuem relação entre elas. Com relação ao número de entrevistados, são poucos e também não possuem relação entre eles, além de que os conhecimentos necessários são apenas operacionais.
metadata.dc.description.abstractother: Purpose: irregularly disposed Medicines brings pollution to the environment and health risks. The legislation for this type of waste is irresolute, it does not determine the destination of this waste or those responsible for it. The literature on drug disposal shows that reverse logistics practices are used in different parts of the pharmaceutical chain that reduces waste. However, these practices incur operational work and also cost in an increasingly competitive environment. Thus, the present study aims to discover which practices are used in hospitals in the region of Vale do Paraíba Fluminense, to confront the practices of the literature and finally to verify what are the improvements in the improvement of the existing reverse logistics system in hospitals surveyed. Procedures and Methods: In addition to reviewing the literature on the subject, those responsible for the drug disposal process will be interviewed in order to get to know in depth the current process as well as its difficulties. Finally, the Analytical Hierarchy Process (AHP) will be used so that the participants can identify which practices identified in the literature could improve the existing process. Expected Results: It is expected to understand the existing drug reverse chain by identifying its difficulties and processes in order to contribute to the local management of these products. In addition, this study serves as a basis for new research related to the topic and may also be compared with similar research. In addition, suggestions for further research will be added to the literature. Practical Implications: The exposure of pharmaceutical residues to the environment, and also to the consumer, can be reduced through Reverse Logistics practices applied to any part of the Pharmaceutical Supply Chain. Management processes are necessary for the optimization of Supply Chains, the same occurs in green management where Reverse Logistics is a fundamental tool. Originality and contributions: The study it is an empirical investigation procedures which have been combined to ensure the originality of it. A trial of Reverse Logistics practices for drugs targeting the hospital sector was carried out through the AHP. It is hoped to serve as a basis for future research as well as for application in similar organizations. It has adherence with the line of technical scientific performance of operations management and technological logistical support. Technical / Technological Production: Production is characterized by the development of a method aimed at improving a process that is susceptible to protecting the environment by means of business and intellectual property and it is still possible to publicize its production. It can be considered with easy applicability if considered for similar research objects. It has a medium innovative content, being able to modify existing ones and / or insert new processes. The complexity of the research in relation to the organizations studied is average considering that they, despite the same segment, have different managements, but have no relationship between them. Regarding the number of respondents, they are few and also have no relation between them, in addition to the fact that the necessary knowledge is only operational.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/13213
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