UMA ANÁLISE DOS FATORES DE INFLUÊNCIA DO PROCESSO DE COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM CLUSTER: O CASO DO CLUSTER AUTOMOTIVO SUL FLUMINENSE
Processo
Compartilhamento de conhecimento
Fatores influenciadores
CASF
Indústria automobilística
Rede de computação
Conhecimento
Process
Knowledge sharing
Influencing factors
Portilho, Maria Clara Ribeiro | Posted on:
2019
Abstract
Objetivo do trabalho: Analisar o direcionamento dos fatores de influência no processo de compartilhamento de conhecimento em cluster, tomando como referência um estudo de caso do Cluster Automotivo Sul Fluminense (CASF).Procedimentos/Método para a solução do problema: Esta é uma pesquisa descritiva, com abordagem predominante qualitativa e aplicada quanto a sua natureza. Seus procedimentos técnicos se organizaram em duas etapas: pesquisa bibliográfica sobre os conceitos que abrangem a temática de clusters e compartilhamento de conhecimento; e um estudo de caso, que utilizou de pesquisa
documental e entrevistas semiestruturadas para a coleta de dados. A análise de conteúdo se deu com o auxílio do software ATLAS.ti 8 Windows, tendo sido posteriormente realizada a triangulação teoria/caso/teoria com os dados encontrados.
Resultados: A partir da problemática proposta pelo trabalho, foi possível pela análise do CASF, contextualizá-lo de acordo com os fundamentos definidos de cluster, apresentar os tipos de conhecimento compartilhados por eles, assim como visualizar o fluxo de seu processo de compartilhamento de conhecimento em específico. Por essas entregas constatou-se que os fatores de influência, assim como a governança, desempenham papel relevante no referido processo que, a partir das interações entre os atores que dele participam, transforma, deliberada ou involuntariamente, o
conhecimento individual em interorganizacional. Com destaque para a criação de um ambiente que favorece a transmissão de conhecimentos tácitos.
Implicações práticas: Pela exposição da pesquisa, espera-se contribuir para a superação de resistência ao compartilhamento de conhecimento em redes e de tornar esta atividade mais profícua tanto para o cluster estudado, assim como para outros clusters automotivos. Além de gerar uma melhor compreensão do processo pela visualização de como o mesmo ocorre em um caso real.
Originalidade e contribuições: Levando-se em conta a revisão da literatura realizada, apesar da temática de cluster ser amplamente discutida nas últimas décadas, verificou-se haver ainda uma escassez de trabalhos que associam especificamente o processo de compartilhamento de conhecimento em cluster ao direcionamento dos fatores de influência, tomando como referência um caso real, atribuindo originalidade e relevância acadêmica ao estudo.
Produção Técnica/Tecnológica: A descrição do fluxo do processo de compartilhamento de conhecimento do CASF tem potencial para servir como instrumento de análise para outros clusters e ambientes em rede, apesar das restrições de generalizações impostas pelo método do estudo de caso.
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Document type
DissertaçãoSource
PORTILHO, Maria Clara Ribeiro. Uma análise dos fatores de influência do processo de compartilhamento de conhecimento em cluster: o caso do cluster automotivo Sul Fluminense. 2019. 128 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Universidade Federal Fluminense, Volta Redonda, 2019.Subject(s)
ClusterProcesso
Compartilhamento de conhecimento
Fatores influenciadores
CASF
Indústria automobilística
Rede de computação
Conhecimento
Process
Knowledge sharing
Influencing factors
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