Browsing SGT - Trabalhos de Conclusão de Curso - Niterói by Title
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A aceitação dos "pets" na hotelaria da cidade do Rio de Janeiro
| Posted on: 2014O presente estudo busca investigar a aceitação dos animais de estimação nos hotéis da cidade do Rio de Janeiro, a fim de demonstrar as tendências e características deste segmento. Para fundamentar este trabalho foi realizado ... -
Aceitação tecnológica pelo turista no espaço natural: uma proposta de gamificação na Ilha Grande/RJ
| Posted on: 2012A crescente difusão de dispositivos móveis como smartphones e tablets contribui em vários aspectos para o dia a dia das pessoas, sobretudo nas tarefas ligadas ao trabalho, estudo e lazer. No turismo não é diferente. À ... -
A acessibilidade de pessoas com deficiência em atrativos turísticos da cidade do Rio de Janeiro
| Posted on: 2009A acessibilidade de pessoas com deficiência em alguns dos principais atrativos turísticos da cidade do Rio de Janeiro é o tema que norteia esta pesquisa. O presente estudo tem como objetivo identificar as limitações e ... -
Acessibilidade em hotéis: a visão dos cadeirantes e da hotelaria da zona sul carioca
| Posted on: 2009Neste trabalho foi investigada a acessibilidade dos cadeirantes na hotelaria. Buscou-se saber como as adaptações, ou sua falta, afetam a experiência turística do cadeirante. Para tanto, procurou-se conhecer estas pessoas ... -
Administração de recursos humanos na hotelaria: um estudo em quatro empresas de Niterói
| Posted on: 2007O presente estudo aborda a administração de recursos humanos (ou ARH) com enfoque específico nas empresas hoteleiras. Seu objetivo é analisar a importância da gestão de recursos humanos no desenvolvimento das organizações, ... -
Adoção de práticas sustentáveis como fator de competitividade para os distritos de Lumiar e São Pedro da Serra, Nova Friburgo, RJ
| Posted on: 2013Este estudo buscou identificar a existência ou não de práticas sustentáveis adotadas pelos empreendimentos do setor de meios de hospedagem dos distritos de Lumiar e São Pedro da Serra, no município de Nova Friburgo, RJ e, ... -
Agente de viagens no Brasil e Espanha: dois olhares distintos para uma mesma realidade
| Posted on: 2016Graças à evolução do mercado de turismo e também ao surgimento de novas necessidades dos consumidores, se desenvolve na área das agências de viagens, uma figura que a cada dia está ganhando terreno e está se tornando a ... -
Agências de viagens e correio eletrônico: uma oportunidade ou ameaça
| Posted on: 2013Com o desenvolvimento dos meios de comunicação e o surgimento da internet surgiram novas possibilidades de se comunicar com o cliente e realizar negócios online. O setor de agências de viagens é um dos segmentos do turismo ... -
Alternativas para a gestão do uso público no Parque Estadual da Serra da Tiririca
| Posted on: 2013Este trabalho dedica-se a estudar os impactos da crescente procura das áreas protegidas através do turismo, principalmente sobre o ponto de vista dos seus processos de gestão. Para tanto, apresenta como são concebidas e ... -
O aluguel de temporada: um estudo exploratório do site Airbnb e a qualidade em serviços
| Posted on: 2015Com o presente trabalho objetiva-se compreender de que forma o aluguel por temporada se desenvolve na cidade do Rio de Janeiro e quais os critérios levados em consideração pelos hóspedes na avaliação dos imóveis. O site ... -
Análise da favela como objeto de consumo no século XXI: um olhar sobre o produto Favela Tour
| Posted on: 2011Este trabalho busca verificar e compreender um pouco mais sobre as favelas como destino turístico. Sendo inegável a presença da atividade turística nas comunidades carentes do Rio de Janeiro, recebendo milhares de turistas ... -
Análise da geração de valor turístico da oferta hoteleira no município de Niterói-RJ
| Posted on: 2011O presente estudo apresenta a problemática da agregação de valor turístico por parte dos agentes econômicos das empresas de hospedagem. Utilizou-se como metodologia, a análise de variáveis qualitativas que expressam as ... -
Análise da utilização da ferramenta de gerenciamento do relacionamento com o cliente - CRM - nos hotéis de Copacabana, Zona Sul do Rio de Janeiro
| Posted on: 2008O presente estudo avalia a utilização da ferramenta de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM) nos hotéis de Copacabana, Zona Sul do Rio de Janeiro. A partir de um referencial teórico explicitam-se os conceitos ... -
Análise de dois destinos arqueoturísticos: o desconhecido Sambaqui da Tarioba e o renomado Machu Picchu
| Posted on: 2013A arqueologia é a ciência que estuda a historia das civilizações através de objetos produzidos e utilizados no passado. Nos locais onde são encontrados esses objetos, denominados sítios arqueológicos, é feita uma analise ... -
Análise do potencial para uso turístico do Arquipélago das Ilhas Cagarras
| Posted on: 2009A utilização de áreas naturais pelo turismo é muito comum. Por isso é importante pensar nas diferentes possibilidades de uso, de forma a desenvolver o turismo gerando o mínimo de impactos negativos e o máximo de positivos. ... -
A análise dos planos nacionais de turismo do Brasil e a política neoliberal
| Posted on: 2008Esta pesquisa objetiva a partir da compreensão da evolução das políticas econômicas ao longo da história, auxiliar o entendimento da ascensão da teoria liberal como a mais recente diretriz seguida na política econômica ... -
Análise dos processos de gestão da qualidade em quatro restaurantes turísticos da cidade do Rio de Janeiro
| Posted on: 2008A alimentação pode deixar de ser apenas um elemento importante da viagem para se tornar o elemento motivador. Assim, torna-se importante saber qual o nível de qualidade que os estabelecimentos têm a oferecer aos turistas ... -
Animação cultural: estratégias pedagógicas nas políticas de lazer para formação de outra ordem social
| Posted on: 2009Este trabalho questiona a complexidade das políticas públicas de inclusão de jovens em situação de risco na cidade de Niterói (RJ). O objetivo do trabalho é demonstrar a importância da animação cultural para a formação do ... -
Apropriação do turismo nas manifestações populares: Festa do Divino Espírito Santo em Paraty/RJ
| Posted on: 2008Uma estratégia utilizada para minimizar os problemas da sazonalidade da atividade turística é a incorporação de manifestações populares aos calendários de eventos de alguns destinos turísticos. Essa incorporação assume o ... -
A associação Les Clefs d'Or Bresil e o concierge como promotores da hospitalidade e da integração na América do Sul
| Posted on: 2013A hospitalidade é um fenômeno passível de ser estudado na academia através de diferentes perspectivas, pois o encontro com o ‘outro’ é permeado por complexas questões de ordem política, psicológica e social. Esta investigação ...