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Title: A imagem do Brasil: um olhar argentino sobre destinos turísticos brasileiros
Authors: Silva, Roberta Diuana de Menezes
metadata.dc.contributor.advisor: Mayer, Verônica Feder
metadata.dc.contributor.members: Monteiro, João Evangelista Dias
Marques, Osíris Ricardo Bezerra
Issue Date: 15-Jan-2016
Abstract: A argentina é o país que mais emite turistas para o Brasil, sendo considerado pela Embratur como um mercado prioritário. Levando em consideração a relevância da imagem no processo de escolha de um destino turístico e a importância dos argentinos para o turismo brasileiro, realizou-se este estudo com o objetivo de identificar a imagem do Brasil percebida por esses consumidores e quais os destinos brasileiros conhecidos. Investigou-se a imagem do Brasil por meio de dois estudos, o primeiro qualitativo e o segundo quantitativo. Foram entrevistados ao todo 333 argentinos. O questionário aplicado serviu também para analisar o nível de conhecimento da Marca Brasil, do sítio oficial www.braziltour.com e questões relacionadas à satisfação e percepção da qualidade dos serviços turísticos brasileiros. Para o tratamento dos dados quantitativos foi feita uma análise estatística com o auxílio do software SPSS. Os resultados indicam que os argentinos percebem positivamente a imagem turística do Brasil, associada à praia, alegria, caipirinha, festa, carnaval, futebol e natureza. No entanto, os resultados também indicam que a imagem está associada à violência e que os argentinos pesquisados desconhecem a Marca Brasil, o sítio oficial e diversos destinos turísticos brasileiros.
metadata.dc.description.abstractother: Argentina es el país que más turistas aporta a Brasil, siendo considerado por la Embratur como un mercado prioritario. Teniendo en consideración la relevancia de la imagen en el proceso de elección de un destino turístico y la importancia de los argentinos para el turismo brasilero, fue realizado este estudio con el objetivo de identificar la imagen de Brasil percibida por estos consumidores y cuáles son los destinos brasileros conocidos. Fue investigada la imagen de Brasil por medio de dos estudios, el primero cualitativo y el segundo cuantitativo. Fueron entrevistados 333 argentinos en total. El cuestionario utilizado sirvió también para analizar el nivel de conocimiento de la Marca Brasil, del sitio oficial www.braziltour.com y cuestiones relacionadas a la satisfacción y percepción de la calidad de los servicios turísticos brasileros. Para el tratamiento de los datos cuantitativos fue hecho un análisis estadístico con la ayuda del software SPSS. Los resultados indican que los argentinos perciben positivamente la imagen de Brasil, asociada a la playa, alegría, caipiriña, fiesta, carnaval, futbol y naturaleza. En contraposición, los resultados también indican que la imagen está asociada a la violencia y que los argentinos encuestados desconocen la Marca Brasil, el sitio oficial y diversos destinos turísticos brasileros.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/1369
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