Diagnóstico ambiental: implantação de um sistema de gestão ambiental em uma empresa de construção civil: fatores críticos para certificação NBR ISO 14001:2015

Abstract

A relevância do tema meio ambiente nos diversos setores organizacionais é uma realidade nos dias atuais. As mudanças de comportamento da sociedade, as novas tecnologias e a preocupação com o meio ambiente são algumas das justificativas para a implantação de sistemas de gestão ambiental que, inicialmente, visavam apenas às boas práticas operacionais das empresas, mas agora estão sendo também adotados por identificar os riscos e oportunidades associados às suas atividades considerando as questões internas e externas, as necessidades e expectativas das partes interessadas, e assim tomar ações para reduzir os efeitos indesejáveis dos riscos e otimizando os efeitos desejáveis das oportunidades. O presente estudo tem como objetivo analisar e discutir a aplicação de um modelo de avaliação do grau de maturidade ambiental de uma empresa do ramo da Construção Civil para enfim adaptá-la aos moldes da certificação ambiental NBR ISO 14001:2015. O método utilizado foi o diagnóstico ambiental Avaliamb desenvolvido por Barros and Wasserman (2009), que pretende identificar em uma escala de valores os processos de negócio da organização para a certificação ambiental fundamentada nos itens normativos. A partir da avaliação do resultado do método aplicado em dois momentos temporais distintos, foram ressaltados alguns pontos de melhoria do sistema de gestão ambiental entre as diferentes fases de implantação, denominados então pelos Fatores Críticos de Sucesso (FCSs). As avaliações apontaram resultados sobre o desempenho do SGA e a influência positiva da certificação PBQP-H, Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat, já estabelecida na organização. Deste modo, com a finalidade de propor ações de melhorias às vulnerabilidades apontadas pelo diagnóstico ambiental, foi discutido um planejamento para atingir a primeira fase do método PDCA e por fim a preparação da organização aos itens propostos pela norma ISO 14001.