Please use this identifier to cite or link to this item: https://app.uff.br/riuff/handle/1/15878
Title: Programa de mitigação dos impactos da atividade disciplinar no clima organizacional de uma instituição federal de ensino
Authors: Arantes, Vinicius de Moraes
metadata.dc.contributor.advisor: Amaral, Marcelo Gonçalves do
metadata.dc.contributor.members: Abreu, Júlio Cesar de Andrade
Oliveira, Virgílio Cézar da Silva e
Issue Date: 2020
Citation: ARANTES, Vinicius de Moraes. Programa de mitigação dos impactos da atividade disciplinar no clima organizacional de uma instituição federal de ensino. 2020. 146 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração) - Universidade Federal Fluminense, Rio de Janeiro, 2020.
Abstract: Este trabalho propõe estudar a influência negativa da atividade disciplinar no clima organizacional da IFE. Parte-se do seguinte questionamento: como minimizar os impactos decorrentes da atividade disciplinar no clima organizacional da IFE? No intuito de responder essa questão, a pesquisa tem por objetivo geral propor um programa de boas práticas na atividade disciplinar, recomendando-se novos procedimentos internos e propostas de ajustes normativos para minimizar os impactos dessa atividade no clima organizacional da IFE. O elemento central para diagnóstico e construção de propostas de solução é o mapeamento do problema. Neste caso foi utilizado um estudo de caso, com abordagens qualitativas e quantitativas instrumentalizadas por consulta à base de dados públicos (como os relatórios expedidos pelo sistema CGU-PAD), além de pesquisa documental de leis e atos normativos infralegais que disciplinam a atividade. Foram empregues as técnicas de observação participante, entrevista semiestruturada com os gestores, complementadas por pesquisa de campo por meio da aplicação de questionários (considerando-se a escala Likert) aos servidores efetivos da IFE (sruvey), acerca de suas percepções do clima organizacional e da atividade disciplinar. O principal resultado oriundo da pesquisa foi à proposição de um programa de boas práticas em atividade disciplinar contendo um projeto de divulgação da referida atividade melhorando a percepção dos servidores sobre a mesma. Adicionalmente, prevê-se a recomendação dos novos procedimentos internos e a reformulação da Resolução CONSUP 017/2018, de modo a melhorar a abordagem disciplinar afetando positivamente a percepção dos servidores acerca da atividade. A principal implicação em médio prazo será a criação de um clima organizacional positivo gerando benefícios e resultados diferenciados como um ambiente propício para a atração e a retenção de trabalhadores capacitados, além de proporcionar o surgimento de ideias criativas que podem mudar radicalmente e positivamente o rumo da gestão da atividade disciplinar na IFE estudada. Por conseguinte, fomentar a maior participação de servidores na condução dos processos e procedimentos disciplinares. Recomendar novos procedimentos internos, evidenciando a importância dessa atividade o que ajudaria a mitigar impactos negativos na percepção dos servidores acerca do aspecto controle e punição no ambiente organizacional, ao qual estão inseridos. As pesquisas na área disciplinar também chamada de correcional, enquanto responsável pela apuração de ilícitos e aplicação de penalidades, têm se restringido a questão da melhoria (quantitativa e qualitativa) na condução dos processos. Por sua vez, os estudos relacionados ao clima organizacional, em sua maioria tem se ocupado de mensurá-lo e diagnosticá-lo em locais e contextos específicos, sendo poucos os casos em que há a correlação entre o indicador do clima organizacional e outro fator determinado. Dessa forma, o presente estudo se diferencia ao abordar os efeitos indiretos da atividade disciplinar correlacionando-a aos indicadores de clima organizacional visualizados na instituição. Além disso, existe a possibilidade de disseminação das práticas organizacionais aqui angariadas em outras instituições públicas. A pesquisa é vinculada a serviços técnicos e suas contribuições tem aderência com a linha de atuação científico-tecnológica: Organização e Sociedade. O procedimento resultado deste trabalho é o principal produto técnico/tecnológico derivado do estudo. Enquadra-se como Processo de Gestão, pertencente ao Eixo 4 – Serviços Técnicos. O procedimento apresenta aplicabilidade, pois a Corregedoria da IFE demandante da pesquisa é competente pelo aprimoramento e avaliação da atividade Correcional na IFE. O modelo apresentado também traz inovação, visto que desenvolve indicadores capazes de avaliar a correlação entre a percepção do indivíduo em relação a um determinado ambiente organizacional e a realização de determinada atividade. O programa a ser desenvolvido coordenará a divulgação da atividade, recomendará procedimentos internos e apresentará uma proposta de reformulação da Resolução CONSUP 017/2018 que regulamenta a atividade disciplinar na unidade. A pesquisa está classificada junto ao eixo serviços técnicos sendo o seu produto um estudo de regulamentação. A aplicabilidade do produto é de abrangência em potencial (4), a produção possui médio teor inovativo, na medida em que combina conhecimentos pré-existentes (3) possuindo ainda média complexidade (3) sendo assim categorizado no estrato P2.
metadata.dc.description.abstractother: This paper proposes a solution to problem previously identified in a meeting of the board of directors on December 18, 2018 and in the participant observation arising from the routine work of the IFMT Internal Affairs Department, which is the negative influence of disciplinary activity on IFE's organizational climate. It starts with the following question: how to minimize the impacts resulting from disciplinary activity in the organizational climate of IFE? In order to answer this question, the present research has the general objective of developing a program of good practices in disciplinary activity, creating a flowchart and proposals for normative adjustments to minimize the impacts of this activity on IFE's organizational climate. The central element for diagnosing and building solution proposals is mapping the problem. In this case, a case study will be used, with qualitative and quantitative approaches instrumentalized by consulting the public database (such as reports issued by the CGU-PAD system), in addition to documentary research on laws and non-legal normative acts that discipline the activity. Field research will also be employed, through semi-structured interviews, with the application of questionnaires (considering the Likert scale) to the effective employees of IFE about their perceptions of the organizational climate and disciplinary activity. The main results would be the proposition and development of a program of good practices in disciplinary activity containing a project for the dissemination of said activity, improving the perception of civil servants about it. Additionally, it is expected to create a flowchart that individually portrays the role of each actor within the process and to propose adjustments in Resolution CONSUP 017/2018, in order to improve the disciplinary approach, positively affecting the perception of employees about the activity. The main implication in the medium term would be the creation of a positive organizational climate generating expressive benefits and differentiated results as an environment conducive to attracting and retaining skilled workers, in addition to providing the emergence of creative ideas that can radically and positively change the direction management of disciplinary activity in the studied IFE. Therefore, foster greater participation of civil servants in the conduct of disciplinary processes and procedures, regardless of position, political position, creed, race or gender. Indicate by means of a precise flow the role of each actor within this process, highlighting the importance of this activity, which would help to mitigate negative impacts on the perception of employees about the control and punishment aspect in the organizational environment, to which they are inserted. Research in the disciplinary area, also called correctional, as responsible for investigating illicit acts and applying penalties, has been restricted to the issue of improvement (quantitative and qualitative) in the conduct of processes. In turn, studies related to the organizational climate, for the most part, have been concerned with measuring and diagnosing the organizational climate in specific places and contexts, with few cases in which there is a correlation between the organizational climate indicator and another determined factor. Thus, the present study can be differentiated by addressing the indirect effects of disciplinary activity by correlating it to the organizational climate indicators viewed at the institution. In addition, there is the possibility of disseminating the organizational practices gathered here in other public institutions. The research is linked to technical services and its contributions are in line with the scientific-technological line of action: Organization and Society. The procedure resulting from this work is the main technical / technological product derived from the study. It is classified as a Management Process, belonging to Axis 4 - Technical Services. The procedure is applicable, since the IFE Internal Affairs Department, which is requesting the research, is competent to improve and evaluate the Correctional activity at IFE. The model presented also brings innovation, since it develops indicators capable of evaluating the correlation between the individual's perception in relation to a certain organizational environment and the performance of a certain activity. The program to be developed will coordinate the dissemination of the activity and the creation of a flowchart. The research is classified along the technical services axis and its product is a regulatory study. The applicability of the product is of potential scope (4), the production has a medium innovative content, as it combines pre-existing knowledge (3) and still has medium complexity (3) being thus categorized in the P2 stratum.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/15878
Appears in Collections:MPA - Dissertações - Volta Redonda

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Dissertação Vinicius de Moraes Arantes.pdf1.37 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons