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Title: Gestão de riscos em montadoras de veículos por meio da integração de ferramentas da ISO 31010 com o PFMEA
Authors: Oliveira, Luís André Anaia de
metadata.dc.contributor.advisor: Oliveira, Ualison Rébula de
metadata.dc.contributor.members: Ferreira, André
Mendes, Rachel Santos
Issue Date: 2020
Citation: OLIVEIRA, Luís André Anaia de. Gestão de riscos em montadoras de veículos por meio da integração de ferramenta da ISO 31010 com o PFMEA. 2020. 165f. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração)- Universidade Federal Fluminense, Volta Redonda, 2020.
Abstract: A indústria automotiva destaca-se pela satisfação dos clientes com produtos desenvolvidos conforme as necessidades dos mercados e rigorosas normas de segurança inerentes aos produtos e aos processos produtivos. Através da norma IATF 16949:2016 desenvolvida pela International Automotive Task Force (IATF) com enfoque na gestão da qualidade e gerenciamento de riscos, a ferramenta FMEA destaca-se como uma ferramenta core para o gerenciamento de riscos no desenvolvimento de produtos e processos através do Design FMEA (DFMEA) e do Process FMEA (PFMEA) respectivamente, tendo como característica o perfil preventivo da ferramenta. O desenvolvimento do FMEA nas organizações é uma atividade que requer disponibilidade de tempo e pessoas especializadas para sua realização. Neste contexto surge a questão: é possível melhorar o processo de desenvolvimento do PFMEA nas etapas de identificação e classificação de riscos reduzindo seu tempo de elaboração e aumentando a sua efetividade de ação? Diante desta questão, através da norma ISO 31000 específica para o gerenciamento de riscos e complementarmente através da norma ISO 31010 que apresenta 31 ferramentas e técnicas para o processo de gerenciamento de riscos aplicáveis em qualquer atividade empresarial, surge a oportunidade para integração das ferramentas e técnicas da norma ISO 31010 para simplificar a realização do PFMEA das empresas do setor automotivo.
metadata.dc.description.abstractother: The automotive industry stands out for the satisfaction of customers with products developed according to the needs of the markets and strict safety standards inherent to products and production processes. Through IATF 16949:2016 developed by the International Automotive Task Force (IATF) with a focus on quality management and risk management, the FMEA tool stands out as a core tool for risk management in the development of products and processes through the Design FMEA (DFMEA) and Process FMEA (PFMEA) respectively, featuring the preventive profile of the tool. The development of FMEA in organizations is an activity that requires time and specialized people to carry it out. In this context, the question arises: is it possible to improve the process of developing the PFMEA in the stages of identification and classification of risks, reducing its preparation time and increasing its effectiveness of action? In view of this issue, through the ISO 31000 standard specifically for risk management and complementarily through the ISO 31010 standard, which presents 31 tools and techniques for the risk management process applicable in any business activity, the opportunity arises for the integration of tools and techniques of ISO 31010 to simplify the realization of PFMEA for companies in the automotive industry.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/16947
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