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ANÁLISE DA ADEQUAÇÃO DO PLANEJAMENTO E IMPLEMENTAÇÃO DAS POLÍTICAS PÚBLICAS DE TRANSPORTE COLETIVO NO BAIRRO DE CAMPO GRANDE/RJ POR INTERMÉDIO DA PERCEPÇÃO DE SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SISTEMAS DE TRANSPORTES
Transporte público
Administração pública
Política pública
Mobilidade urbana
Campo Grande (Rio de Janeiro, RJ)
Satisfação do consumidor
Abstract
O presente estudo objetiva analisar adequação do planejamento e implementação da Política
de Transporte Público Coletivo da Cidade do Rio de Janeiro, ante o crescimento demográfico
do bairro de Campo Grande, na zona oeste, por intermédio da percepção de satisfação dos
usuários dos sistemas de transportes. Para atingir esse objetivo, realizou-se um estudo
qualitativo descritivo e exploratório, sendo considerados como referências os Planos Diretores
de 1992 e de 2011, os Planos Estratégicos da Cidade do Rio de Janeiro de 2009, 2013 e 2017,
o Plano de Mobilidade Urbana Sustentável (PMUS) de 2016, os dados do Censo do IBGE
2010 e artigos sobre o tema. Para complementar essa pesquisa também foi adotada pesquisa
de campo, observando a movimentação dos transportes coletivos da região. Como resultado,
identificou-se que houve planejamento, bem como implementação da política de transporte
público, entretanto se constatou que tais medidas foram insuficientes para atender a demanda
da região.
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Document type
Trabalho de conclusão de cursoSource
JOÃO, Ana Paula Leite; SOUZA, Janilson Jesus de. Análise da adequação do planejamento e implementação das políticas públicas de transporte coletivo no bairro de Campo Grande/RJ por intermédio da percepção de satisfação dos usuários dos sistemas de transportes. 2020. 15f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração Pública)- Instituto de Ciências Humanas e Sociais, Universidade Federal Fluminense, Volta Redonda, 2020.Subject(s)
Campo GrandeTransporte público
Administração pública
Política pública
Mobilidade urbana
Campo Grande (Rio de Janeiro, RJ)
Satisfação do consumidor
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