Tendências para a tecnologia a serviço da hotelaria

Abstract

A Tecnologia da Informação possui inúmeras possibilidades de viabilização de sua adoção nos meios de hospedagem. Esta tecnologia se atualiza constantemente e os gestores precisam ter acesso às tendências destas tecnologias para aplicá-las em seus negócios. A internet é o meio de comunicação mais acessível na atualidade e as muitas tendências nela são apresentadas. Diante desta evidência, este artigo trata-se de analisar o teor dos conteúdos sobre tendências de TI para o setor hoteleiro divulgados nos canais de comunicação por meio da internet durante o período de janeiro de 2019 a outubro de 2020. A pesquisa utilizada foi de caráter exploratório e quantitativo, além de seu tipo observacional. A coleta dos dados estabeleceu-se dentro do ambiente da internet, mais precisamente no buscador do Google. Depois os dados dos registros de informações sobre tendências tecnológicas para a hotelaria foram tratados e analisados. A análise apontou que os sites das empresas de software são os canais que mais publicam as tendências para o setor hoteleiro, e os mais presentes no período de janeiro de 2019 a outubro de 2020 foram a Inteligência Artificial seguida por Apartamentos High Tech, Dispositivos Móveis e Ambientação, entretanto, Tecnologia do Reconhecimento e Coleta e Análise de Dados estiveram menos presentes