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Title: Cenários prospectivos aplicado no setor de T&D: gerenciamento do portfólio de uma empresa de treinamentos corporativos
Authors: Mellem, Paula Machado Nassim
metadata.dc.contributor.advisor: Gomes, Carlos Francisco Simões
metadata.dc.contributor.members: Farias Filho, Jose Rodrigues De
Ruben Huamanchumo Gutierrez, Ruben Huamanchumo
Issue Date: 2021
Citation: MELLEN, Paula Machado Nassim. Cenários prospectivos aplicado no setor de T&D: gerenciamento do portfólio de uma empresa de treinamentos corporativos. 2021. 72f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia de Produção) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2021.
Abstract: O setor de Treinamento & Desenvolvimento (T&D) vem ganhando cada vez mais importância no mercado corporativo atuando como ferramenta de aperfeiçoamento individual dos profissionais e no desempenho organizacional de forma geral. O objetivo principal deste trabalho de conclusão de curso é identificar cenários futuros, considerando diferentes contextos de empresa do ramo de treinamentos corporativos no Brasil e, a partir disso, propor planos de ação relacionados ao portfólio de cursos a serem oferecidos, priorizando os cursos de T&D que apresentem mais retorno ou sejam estrategicamente relevantes para a organização. Para este fim, foi utilizado o método Momentum para prospecção de cenários, estabelecendo uma relação entre as variáveis que compõem cada cenário e a carteira de cursos ofertada pela empresa. Foi aplicado o método de Apoio multicritério à Decisão (AMD) ELECTRE-MOr para ajudar a propor uma linha de ação a ser tomada pela empresa, levando em conta os cenários otimista, de tendência e pessimista. Os resultados obtidos foram satisfatórios, classificações de cada curso do portfólio atual visando identificar aqueles que devem ser priorizados, mantidos ou descartados pela administração da empresa, apoiando à tomada de decisão estratégica.
metadata.dc.description.abstractother: The Training & Development (T&D) sector is gaining more and more importance in the corporate market, acting as a tool for the individual improvement of professionals and in organizational performance in general. The main objective of this course conclusion work is to identify future scenarios, considering different company contexts in the corporate training sector in Brazil and, from there, propose action plans related to the portfolio of courses to be offered, prioritizing T&D courses. that have the most return or are strategically relevant to the organization. For this purpose, the Momentum method was used to prospect scenarios, establishing a relationship between the variables that make up each scenario and the course portfolio offered by the company. The ELECTRE-MOr Multicriteria Decision Support (AMD) method was applied to help propose a line of action to be taken by the company, taking into account the optimistic, trend and pessimistic scenarios. The results obtained were satisfactory, classifications of each course in the current portfolio aiming to identify those that should be prioritized, maintained or discarded by the company's management, supporting strategic decision making.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/21937
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