Utilização da pesquisa operacional no setor hospitalar: estudo de caso de uma oficina ortopédica do Rio de Janeiro

Abstract

A quantidade de indivíduos com problemas ortopédicos vem crescendo a cada ano no Brasil. Para facilitar e otimizar o tratamento de reabilitação, médicos, fisioterapeutas e terapeutas ocupacionais recorrem ao uso de recursos de tecnologia assistiva, como próteses e órteses. Tais recursos possuem materiais com alto custo para as instituições hospitalares, e geram grande impacto financeiro no sistema de saúde do país. Desta forma, este estudo visa apoiar na tomada de decisões sobre a compra de determinados materiais em uma oficina ortopédica de próteses e órteses. Para isso, foram aplicados conhecimentos na área de Apoio Multicritério à Decisão (AMD). Foram levantadas informações sobre quatro produtos comumente comprados pela oficina e quatro critérios que foram elencados com a ajuda do Value Focused Thinking (pensamento focado em valor) ou VFT, um método de solução de problemas. As alternativas foram ordenadas utilizando o Sistema de Apoio à Decisão (SAD) THOR 2. A aplicação deste método sinalizou as quatro empresas que atendem melhor os critérios e seus pesos em cada produto