Diagnóstico de clima organizacional no setor público: um estudo de caso em uma empresa pública municipal

Abstract

Compreender o clima organizacional em uma organização pública torna-se fundamental para se conhecer as percepções dos servidores acerca de suas condições de trabalho e poder promover mudanças graduais visando transformar a gestão pública em uma gestão por resultados. Este estudo objetiva diagnosticar o clima organizacional na estrutura de uma empresa pública municipal do Rio de Janeiro e analisar seu reflexo e impacto no desempenho, na motivação e na satisfação dos seus servidores. Os procedimentos metodológicos adotados basearam-se na análise documental, bibliográfica e no emprego de questionário para o levantamento e a interpretação dos dados. Os resultados apontaram aspectos que merecem a atenção da organização pesquisada, no sentido de serem reforçados e outros a serem melhorados, de modo que os servidores se sintam motivados a desempenhar melhor suas atividades e realizados pessoal e profissionalmente.