Avaliação do desempenho do setor de suprimentos em uma empresa de serviços offshore a partir da abordagem lean thinking

Abstract

A abordagem Lean vem sendo cada vez mais difundida em empresas dos mais variados setores, inclusive no setor de serviços. Sob essa perspectiva este projeto propôs-se a avaliar o desempenho e implementar melhorias utilizando de ferramentas Lean no setor de suprimentos de uma empresa de serviços de manutenção offshore no ramo óleo e gás. A partir de uma revisão da literatura nos conceitos e ferramentas Lean, logística e sistema de medição de desempenho através de artigos e publicações disponíveis na base de dados Engineering Village e Research Gate foi possível estabelecer uma robusta compreensão teórica sobre o tema da pesquisa. A metodologia proposta por Karim; Arif-Uz-Zaman (2013) para aplicação da mentalidade enxuta foi utilizada como base para a pesquisa. Através dos conceitos da abordagem Lean e seguindo o modelo proposto, foram atingidos ganhos relevantes nos indicadores definidos como chave para a gestão dos processos logísticos de suprimentos de materiais, como redução do lead time de processos de separação e compras, aumento da produtividade e redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor.