Impacto da gestão da informação e inovação tecnológica no empreendedorismo digital

Abstract

Os avanços contínuos nas tecnologias digitais levaram a transformação atual do que se refere ao empreendedorismo. A era digital revolucionou os modelos de negócios uma vez que, em meio a um cenário repleto de oportunidades, surgem possibilidades e estratégias mais eficazes comparados aos modelos tradicionais. A chegada de novas organizações devido às vantagens disponibilizadas pela digitalização, demonstra grande impacto no relacionamento empresa-cliente. Com a rápida proliferação de tecnologias digitais, relacionadas às tecnologias da informação e novas mídias, obteve-se uma mudança considerável nos ambientes competitivos, estratégias de negócios, estruturas e processos. Com a alta competitividade atrelada ao alto crescimento dessas novas empresas, o uso criativo de estratégias e meios tecnológicos são características que um novo empreendimento pode se destacar dos demais. Muitos novos negócios online não compreendem o alto potencial do uso adequado da gestão de informações e aplicação de inovações tecnológicas. A empresa que utilizar dessas vantagens que o meio digital proporciona pode potencializar processos e alavancar resultados. O presente trabalho visa apresentar métodos e tecnologias capazes de proporcionar aos empreendimentos digitais vantagens competitivas a fim de conquistar espaço neste mercado altamente competitivo. O estudo foi efetuado através de uma metodologia baseada em procedimentos de pesquisa bibliográfica e abordagem qualitativa. De forma específica, este trabalho de conclusão de curso mostra todo o desenvolvimento de um projeto de implantação de um chatbot em uma startup de divulgação e venda de infoprodutos digitais a fim de exemplificar o estudo inicial