Turismo e Biblioteconomia: subsídios para uma reflexão acerca da atratividade turística em bibliotecas

Abstract

As bibliotecas exercem um importante papel informacional, patrimonial e cultural na sociedade e recebem muitas visitas diariamente por diversos motivos. A visitação turística em bibliotecas é um fenômeno associado ao turismo cultural e ao turismo literário, cuja importância está em promover e estender seus serviços para um público cada vez mais amplo e diferenciado. Nesse contexto, o bibliotecário tem que lidar com essas demandas e questões turísticas de forma a atender a missão da biblioteca mesmo não havendo, ainda, diretrizes teóricas e práticas exclusivas para se gerir o turismo em bibliotecas. Partindo-se de uma constatada carência de literatura, essa pesquisa propõe-se a oferecer subsídios para uma reflexão sobre a relação entre bibliotecas e turismo, no âmbito de sua atratividade e potencialidade, investigando de que forma as bibliotecas podem atuar nesta relação. Para tanto, foi delineado uma pesquisa exploratória que se valeu de levantamento bibliográfico e documental, visita para observação a três bibliotecas estrangeiras e um estudo de caso no Real Gabinete Português de Leitura do Rio de Janeiro. Como resultados são apresentados um quadro-síntese de indicadores para analisar a atratividade turística das bibliotecas, de acordo com sua capacidade de atrair visitantes, formas de interação para que estes vivenciem seus significados culturais, garantias das condições adequadas para a visita, disponibilização de serviços necessários para a permanência do visitante na biblioteca e definição das circunstâncias para que a visita aconteça. Por fim, uma análise destes fatores é realizada no âmbito do Real Gabinete Português de Leitura e sugestões de melhorias para a visitação turística são oferecidas.