Filosofia Lean na indústria de manutenção, reparo e revisão aeronáutica: uma aplicação na gestão terceirizada da manutenção de peças aeronáuticas críticas

Abstract

Este projeto objetivou o desenvolvimento de um estudo acerca das principais contribuições da filosofia Lean e de suas ferramentas para o setor de Manutenção, Reparo e Revisão (MRO) aeronáuticos, com enfoque na atividade de Revisão de Motores Aeronáuticos. No âmbito de uma revisão de literatura sistemática, aborda os principais conceitos e ferramentas da filosofia Lean, a compreensão do funcionamento da indústria de MRO aeronáutica, suas atividades- chave, cadeia de suprimentos e sua importância para todas as atividades aeronáuticas. Os principais resultados obtidos foram a compreensão dos conceitos relacionados à filosofia Lean e os benefícios que podem ser alcançados com a aplicação de suas ferramentas, tanto em nível operacional quanto no planejamento estratégico das empresas, como forma de melhoria de operações e ferramenta para manutenção da competitividade. Ademais, no âmbito de um estudo de caso, foram realizados três projetos em uma indústria de revisão de motores aeronáuticos, a fim de aplicar os conceitos e ferramentas da filosofia Lean. Os principais resultados desses projetos foram: aumento em 20% no atendimento dos prazos dos processos terceirização internacional do reparo de peças aeronáuticas; desenvolvimento de ferramentas para permitir a gestão visual da produção nos níveis operacional, tático e estratégico; elaboração de trabalhos- padrão para diversos processos da unidade de análise; mapeamentos de processos críticos; e economias (“savings”) expressivas de tempo e custo, a partir da eliminação e automação de processos