Experiência perceptiva e o sentido da vida em psicólogos voluntários que atendem por telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19: um estudo em Viktor Frankl

Abstract

Em meio ao surgimento da pandemia de Covid-19 a psicologia precisou se adequar, prestando atendimento através de Telepsicologia. Vários profissionais uniram-se para prestar atendimento voluntariamente e desafios precisaram ser superados. A construção deste projeto deu-se a partir de pesquisa, análise e coleta de informações e percepções de psicólogos voluntários que atenderam de maneira virtual a população durante a pandemia. Objetivo geral: desvelar compreensivamente a percepção e o sentido da vida para psicólogos voluntários que atuaram por meio da Telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19. Objetivos específicos: descrever a experiência perceptiva de psicólogos voluntários que atenderam pela Telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19. Identificar qual o sentido da vida para esses profissionais e quais as estratégias de enfrentamento utilizadas no cuidado de si. Método: Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa e respaldo da fenomenologia existencial de Merleau-Ponty. O marco filosófico, conceitual e teórico usado é o da Logoterapia de Viktor Frankl. Após a aprovação do projeto pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) e com publicação do parecer consubstanciado, CAAE: 39944620.8.0000.5243, iniciou-se o estudo. Foi empregado um questionário semi estruturado e auto aplicável, repassado através de e-mail e pela mídia social WhatsApp, utilizando-se da técnica de snowball. A coleta dos dados ocorreu entre os meses de abril e junho de 2021, encerrando-se quando da percepção de saturação dos dados. As questões levantadas abrangeram os seguintes aspectos: conhecimento e preparo para atender de forma remota, motivação e o sentido dado a experiência de atendimento voluntário e o cuidado de si e a espiritualidade. O cenário da pesquisa foi totalmente virtual. Resultados: Foram identificadas três categorias: Conhecimento e preparo para atender pela telepsicologia; Percepção e sentido da vida através do altruísmo e vivência de dificuldades e Estratégias de enfrentamento e a espiritualidade no trabalho voluntário. Doar-se como voluntário é dar uma resposta a um chamado interior, independente de religião. Prestar atendimento psicológico é ter, acima de tudo, uma postura diante da vida, em que apesar das dificuldades, consegue-se elaborar as dores e construir estratégias de superação utilizando-se da espiritualidade como fonte de auxílio. Conclusão: Os resultados validam as questões da pesquisa, mostrando que o voluntário apreende o significado da conjuntura vivida e consegue extrair o sentido do que representa o ato de acolher o outro. A espiritualidade foi apontada como fundamental para o bem estar existencial e, com seu auxílio, o profissional encontra um sentido para sua vida, fato que o impulsiona a continuar em seu trabalho. A identificação de certas dificuldades técnicas permitiu desenvolver um produto que contemple checar a segurança dos atendimentos virtuais. Limitações: A coleta de dados foi realizada em um curto período. Observou-se uma evidente lacuna de conhecimento na literatura sobre o tema.