Aplicações de experimentos delineados em produtos e serviços digitais

Abstract

A cada dia, mais e mais empresas buscam formas de aproveitar a grande quantidade de dados disponíveis para melhorar o resultado de seus negócios. Entretanto, a qualidade da informação obtida por meio desses dados nem sempre é suficiente para a solução de problemas específicos de uma certa companhia de modo a possibilitar a melhor tomada de decisão pelos gestores. Nesse cenário, a produção de dados planejados pode suprir os gestores com uma informação de alta qualidade e as técnicas de experimentos delineados como os testes A/B tem tido um crescimento exponencial no ambiente de empresas, particularmente em companhias de tecnologia, comércio eletrônico e na área de Marketing digital. Nesse projeto de trabalho de conclusão de curso será estudado os principais conceitos e modelos estatísticos de experimentos delineados utilizados hoje em Marketing digital e suas respectivas ferramentas no R. Também será feito o estudo de casos reais em que experimentos delineados foram aplicados com sucesso em ambientes de negócios.