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Title: Estudos de usuários: biblioteca de La Salle
Authors: Jesus, Natalia da Paz Lacerda de
metadata.dc.contributor.advisor: Badini, Sandra Borges
metadata.dc.contributor.members: Lück, Esther Hermes
Cabral, Rosimere Mendes
Issue Date: 17-Jan-2017
Publisher: Universidade Federal Fluminense
Abstract: O presente estudo tem por finalidade identificar as necessidades informacionais e demandas dos usuários da Biblioteca de La Salle do Centro Universitário La Salle Rio de Janeiro (UNILASSALE). A coleta de dados foi realizada através de um questionário com nove questões fechadas e uma questão aberta. A partir da análise de dados observam-se pontos positivos e algumas oportunidades de melhorias, ressaltando que o foco da pesquisa é traçar o perfil dos usuários e apontar subsídios para que os produtos oferecidos e serviços prestados sejam cada vez mais focados no atendimento das expectativas dos usuários.
metadata.dc.description.abstractother: The study pretend to identify information needs and demands of Library La Salle University of the University Center La Salle Rio de Janeiro (UNILASSALE). Data collection was carried out by preparing a questionnaire with nine closed questions and one open question. From the positive data analysis were observed points and some opportunities for improvement, noting that the focus of the research is to trace the profile of users and aim subsidies for the offered products and services are increasingly focused on meeting the expectations of users.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/2740
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