Centralização de compras públicas: um estudo de caso sobre o Serviço Geológico do Brasil

Abstract

No contexto de crescimento da visão multidimensional das compras públicas e de seu uso estratégico, uma estatal nacional, o Serviço Geológico do Brasil (SGB), insere em seu plano estratégico e no projeto de modernização a centralização das aquisições como meio deaprimorar os procedimentos e a qualidade dos serviços prestados. Desse modo, o objetivo geral do trabalho é propor um modelo de centralização alinhado ao planejamento estratégico da empresa. Para tanto, promoveu-se o mapeamento e o redesenho desse processo, a identificação das competências necessárias à equipe sob o novo contexto e a proposição de indicadores de desempenho para avaliar e suportar a tomada de decisão. Pelo caráter prático da pesquisa, optou-se por realizar um estudo de caso sobre a área de compras do SGB da unidade do Rio de Janeiro, cuja descrição e análise do processo e do contexto foram relacionados ao referencial teórico e direcionados à proposição de soluções para a centralização das compras. Identificou-se além da situação de transição da empresa para um maior nível de maturidade em compras, a necessidade de fortalecimento do programa de treinamento, a resistência dos empregados à mudanças incluindo a cultura organizacional, a existência de normas desatualizadas, a indefinição de papéis no processo e a vulnerabilidade das organizações públicas à descontinuidade. Os produtos da pesquisa poderão ser incorporados e aperfeiçoados pela organização quando do planejamento e implantação do processo de centralização, observando-se as limitações do presente estudo quanto à sua amplitude sobre as unidades regionais e à identificação do gap de competências da futura gerência de compras.