Arquivos e sociedade em tempos de pandemia: análise do perfil dos usuários do Arquivo Nacional

Abstract

A partir da análise da relevância social dos arquivos no mundo contemporâneo, a presente pesquisa examina de que modo as instituições arquivísticas atenderam as demandas da sociedade durante a vigência das restrições de acesso impostas pela pandemia do novo coronavírus. O encaminhamento do problema formulado exigiu o desenvolvimento de uma pesquisa de natureza qualitativa baseada na análise bibliográfica e documental, notadamente nos Relatórios de Pesquisa de Usuários do Arquivo Nacional, sobre a Qualidade do Atendimento, de abril a dezembro de 2020.