Simulação de Sistema de Filas

Abstract

O trabalho propõe comparar resultados teóricos de sistemas de filas com resultados simulados. Para isso foram estudadas diversas medidas de desempenho para diferentes sistemas de filas, e essas medidas foram estimadas também a partir da simulação. Os resultados mostraram a convergência das estimativas pela simulação para os valores teóricos, indicando um bom desempenho do algoritmo de simulação. Além disso, foi possível sugerir medidas de desempenho não conhecidas pela teoria, como por exemplo o percentual médio de clientes perdidos com tamanho de fila limitado.