Análise e levantamento de informações para o desenvolvimento do SAPO: Sistema de Assistência Psicológica Online

Abstract

Este artigo descreve um estudo feito para descobrir as barreiras e as necessidades para a criação de um piloto de sistema de prontuário psicológico eletrônico que futuramente será utilizado pelo Serviço de Psicologia Aplicada (SPA). Foram realizadas entrevistas para capturar diversas informações, tais como barreiras, percepções e necessidades dos profissionais que trabalham na unidade. As entrevistas e a identificação dos processos manuais serviram como base para a construção do protótipo do sistema SAPO. O sistema foi construído com tecnologias disponíveis no mercado que são de fácil manuseabilidade. Além disso, tais tecnologias possuem um componente de segurança com o objetivo de proteger os dados dos pacientes em respeito da LGPD, sendo a principal preocupação dos usuários do sistema. A expectativa é que o sistema seja de uso contínuo para os profissionais do SPA, melhorando a segurança dos dados, facilitando o controle e o acesso a informações.