TURISMO E ECONOMIA COLABORATIVA: UMA AVALIAÇÃO DAS PLATAFORMAS ONLINE DE SERVIÇOS VINCULADOS AO TURISMO
Turismo colaborativo
Economia colaborativa
Economia de acesso
Tecnologia da informação
Turismo
Tecnologias da informação
Comércio eletrônico
Tourism
Colaborative tourism
Colaborative economy
Access economy
Information technology
Albertini, Giorgia Stefania Guida Grespan | Posted on:
2017
Abstract
A economia colaborativa é um fenômeno recente que vem afetando significativamente a indústria tradicional do turismo. O emergente modelo econômico se destaca pelo uso intensivo da internet para o acesso a plataformas e com o suporte das tecnologias da informação, práticas antigas de compartilhamento como o empréstimo e a troca passaram a ganhar escalas inéditas. O objetivo do trabalho foi criar uma forma de avaliação das plataformas online de serviços relacionados ao turismo e ditos ou percebidos como colaborativos. Seus objetivos específicos foram apresentar os conceitos de economia tradicional, economia colaborativa e turismo colaborativos; identificar características de serviços colaborativos online; identificar plataformas online de turismo colaborativo; aplicar a ferramenta de avaliação às plataformas identificadas e concluir sobre sua adesão às práticas colaborativas. O método de pesquisa consistiu primeiramente de uma pesquisa bibliográfica sobre os temas economia colaborativa e turismo, seguido de uma pesquisa de caráter exploratório. Como principal resultado da pesquisa identificou-se a falta de alinhamento entre o referencial teórico e a realidade das plataformas percebidas como colaborativas
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Document type
Trabalho de conclusão de cursoSubject(s)
TurismoTurismo colaborativo
Economia colaborativa
Economia de acesso
Tecnologia da informação
Turismo
Tecnologias da informação
Comércio eletrônico
Tourism
Colaborative tourism
Colaborative economy
Access economy
Information technology