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Title: Gestão de pessoas : um estudo sobre os meios de hospedagem da Ilha de Paquetá
Authors: Nyaradi, Lívia Ventura
metadata.dc.contributor.advisor: Castro, Carolina Lescura de Carvalho
metadata.dc.contributor.members: Trentin, Fábia
Abreu, Renata Garanito de
Issue Date: 2016
Abstract: Este estudo tem como objetivo geral investigar a atuação do setor de gestão de pessoas dos empreendimentos hoteleiros localizados na Ilha de Paquetá. Sendo assim, foi realizada uma pesquisa teórica-empírica, de caráter qualitativo, na qual fez uso, como meio de coleta de dados, de entrevistas semiestruturadas com gerentes ou proprietários de meios de hospedagem na Ilha de Paquetá, bairro do Rio de Janeiro. Posteriormente à aplicação, transcrição e análise das entrevistas, os dados coletados foram separados em cinco blocos: a empresa “familiar”, seleção por indicação, aprendendo na vivência, a observação constante como avaliação e garantia de retorno. Após a análise crítica, constatou-se que os empreendimentos em estudo realizam os processos da área de gestão de pessoas de forma amadora e, que muitas vezes, os processos de gestão de pessoas acontecem sem que o gestor se dê conta de que eles estão ocorrendo. Geralmente, isso ocorre pelo fato dos empreendimentos não possuírem um setor específico ou até mesmo um profissional especializado na área.
metadata.dc.description.abstractother: This work aims to investigate people´s management of hotel developments located on the Island of Paquetá. Thus, a theoretical-empirical research was carried out, with a qualitative study, in which it was used, as a means of collecting data, semi-structured interviews with managers or owners of hotels/hostels located in the Island of Paquetá, district of Rio de Janeiro. After the application, transcript and interview analysis, the data collected were split in five blocks: the "familiar" company, selection by indication, learning from experience, and Constant observation as evaluation and guarantee of return. After analysis, it was found that the projects under study carried out the processes of people management in an amateurish way and that many times the processes happen without the manager having any idea they are occurring. Generally, this is due to the fact these properties don’t have a specific sector or even a professional specializing in the field.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/4900
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