Um estudo sobre BPM e o ganho empresarial

Abstract

O BPM tem se tornado, nos últimos anos, um ponto crucial para as empresas, pois consegue alinhar duas áreas que têm uma enorme dificuldade de relacionar, que é a área de negócio e TI. Além disso, o BPM proporciona a criação de soluções tecnológicas que agregam valor ao negócio e permitem o acompanhamento das constantes mudanças de processos e informações dentro de uma empresa. Com isso, o BPM tornou-se de extrema importância para as organizações, já que suas contribuições agregam mais valor ao negócio e tornam a empresa mais competitiva no mercado. Sob essa ótica, analisamos o histórico do BPM e mostramos suas contribuições para as organizações.