Análise de dados e superfície de resposta: um estudo de caso para melhorar o desempenho de um serviço

Abstract

No presente trabalho, as metodologias de clusterização, planejamento experimental fatorial e superfície de resposta são aplicadas na melhoria de processo de uma empresa que presta serviço de processamento de arquivos de dados. A situação atual dos serviços solicitados é analisada e, utilizando-se clusterização hierárquica, são definidos clusters de arquivos e os correspondentes arquivos representativos. Utilizando-se a metodologia de superfície de resposta é feito o planejamento de experimentos fatoriais, buscando-se obter para cada cluster a menor quantidade de memória RAM e de núcleos da CPU de servidor para que o tempo total de processamento do arquivo representativo do cluster seja inferior a um tempo definido como aceitável.