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Title: Proposição de um projeto organizacional para auxílio na gestão de uma empresa de pequeno porte
Authors: Oliveira, Mario Jorge da Silva
metadata.dc.contributor.advisor: Silva, Guido Vaz
metadata.dc.contributor.members: Cosenza, Harvey José Santos Ribeiro
Narcizo, Ramon Baptista
Issue Date: 6-Mar-2018
Abstract: Este projeto de conclusão de curso é um estudo e proposição de um projeto organizacional para auxílio na gestão de uma empresa de pequeno porte que consistiu na elaboração de um modelo particular para a mesma, com base nas principais literaturas de projeto organizacional, incluindo os autores Kates e Galbraith, criadores do Modelo Estrela, que foi fortemente usado como alicerce. O principal objetivo do projeto foi elaborar procedimentos para controle das práticas internas e, para tal, foram realizados o mapeamento dos processos da organização, a avaliação e alinhamento da estratégia organizacional, desenvolvimento de critérios estratégicos, definição e alinhamento da estrutura organizacional, modelagem dos processos na situação futura, definição dos cargos necessários a organização e elaboração de um manual de procedimentos padronizados. Com isso, pode-se ponderar uma nova estratégia para a organização, realizar melhorias nos processos de suporte existentes na organização, criar novos processos necessários ao alcance das novas metas estratégicas, definir cargos, atribuições e competências de cada colaborador, criar um sistema de incentivos ao colaborador e treinar e instruir melhor os funcionários com a utilização do manual de procedimentos operacionais padronizados.
metadata.dc.description.abstractother: This course completion project is a study and proposition of an organizational design to aid in the management of a small business that consisted in the elaboration of a particular model for it, based on the main literature of organizational design, including the authors Kates And Galbraith, creators of the Star Model, which was heavily used as a foundation. The main objective of the project was to elaborate procedures to control internal practices. For this purpose, a series of actions were carried out, such as mapping the organization’s processes, organizational strategy evaluation and alignment, development of strategic criteria, definition and alignment of the organizational structure, process modeling in the future situation, definition of the necessary positions at the organization and elaboration of a manual of standardized procedures. With this in mind, a new strategy could be considered for the organization, improvements in existing support processes in the organization, creation of new processes necessary to reach new strategic goals, defining positions, assignments and competencies of each employee, creating an incentive system to the employee and to train and better educate the staff using the standard operating procedures manual.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/5905
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