Identificação de demandas tecnológicas: uma proposta metodológica aplicada à Companhia Siderúrgica Nacional

Abstract

O objetivo dessa dissertação é propor uma metodologia para identificação de demandas tecnológicas em plantas industriais. Método: Na primeira fase da pesquisa é utilizada a cientometria para levantar o perfil de pesquisa de trabalhos que abordam demandas tecnológicas. Na segunda, é feito, primeiramente, um levantamento bibliográfico para identificar os procedimentos aplicados por diferentes autores para identificação de demandas tecnológicas; em seguida é realizado um diagnóstico da gestão tecnológica da empresa através da patentometria, para identificar a área organizacional crítica para o negócio da empresa; e por último, a metodologia de grupos focais é aplicada na Companhia Siderúrgica Nacional, identificando assim as demandas tecnológicas da área crítica observada. Resultados: Conclui-se que há uma lacuna no conhecimento sobre identificação de demandas tecnológicas em plantas industriais e, ao mesmo tempo um acúmulo de conhecimentos correlatos, que, juntos, possibilitam o desenvolvimento de uma proposta metodológica. Adicionalmente, foi possível comprovar que a metodologia para identificação de demandas tecnológicas em plantas industriais desenvolvida neste trabalho foi eficiente, dada a aplicação na Companhia Siderúrgica Nacional.