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Title: Preconceito, discriminação e iInvasão de privacidade no recrutamento e seleção de hotéis
Authors: Barbosa Filho, Diniz Afonso
metadata.dc.contributor.advisor: Castro, Carolina Lescura de Carvalho
metadata.dc.contributor.members: Santos, Lucia Oliveira da Silveira
Moraes, Claudia C. A.
Issue Date: 14-Dec-2016
Publisher: Universidade Federal Fluminense
Abstract: O objetivo geral deste artigo é identificar, entre as pessoas que atuam no setor hoteleiro, a ocorrência de práticas discriminatórias ou de invasão de privacidade em processos de recrutamento e seleção. Para tanto, este trabalho foi elaborado com a seleção de bibliografia pertinente na área de Administração combinada com a área de Hospitalidade. Esta pesquisa qualitativa foi realizada com pessoas que atuam ou atuaram no setor hoteleiro e sofreram ou presenciaram algum tipo de preconceito, discriminação ou invasão de privacidade em processos de recrutamento e seleção. Após a análise das informações coletadas, os principais resultados foram organizados em três categorias. A primeira versa sobre o padrão estético e comportamental que muitos hotéis exigem no momento da contratação de novos funcionários. A segunda categoria de análise traz os casos reais de discriminação e invasão de privacidade vivenciados ou presenciados pelos participantes da pesquisa. Por fim, discute-se a questão do respeito e da ética na contratação de colaboradores. Pôde ser constatado, por meio das entrevistas, que o preconceito, a discriminação e a invasão de privacidade estão presentes explicitamente nos processos seletivos e, na maioria das vezes, manifestam-se de forma sutil.
metadata.dc.description.abstractother: The objective of this article is to identify among people working in the hotel sector an occurrence of discriminatory practices or invasion of privacy in recruitment and selection processes. Therefore, this work was elaborated with a selection of pertinent bibliography in the area of Administration combined with a Hospitality area. This qualitative research was carried out with people who work or people who has been work in the hotel sector and have suffered or witnessed some form of prejudice, discrimination or invasion of privacy in recruitment and selection processes. After an analysis of the information collected, the main results were organized into three categories. The first is about the aesthetic standard that hotels require no time hiring. The objective of this article is to identify among people working in the hotel sector an occurrence of discriminatory practices or invasion of privacy in recruitment and selection processes. Therefore, this work was elaborated with a selection of pertinent bibliography in the area of Administration combined with a Hospitality area. This qualitative research was carried out with people who act or act in the hotel sector and have suffered or witnessed some form of prejudice, discrimination or invasion of privacy in recruitment and selection processes. After an analysis of the information collected, the main results were organized into three categories. The first is about the aesthetic standard that hotels require no time hiring new employees. A second category of analysis brings the real cases of discrimination and invasiveness of vivacity or of research participants. Finally, it discusses the issue of respect and ethics in hiring employees. Through the interviews, it could be verified that prejudice, discrimination and invasion of privacy are explicitly present in the selective processes and, in most cases, manifest in a subtle way.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/7347
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