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Title: Aplicando técnicas de BI na análise de dados de órgãos púbicos
Authors: Oliveira, Leonardo dos Santos Lage de
metadata.dc.contributor.advisor: Viterbo Filho, José
metadata.dc.contributor.members: Salgado, Luciana Cardoso de Castro
Monteiro, Rodrigo Salvador
Issue Date: 2016
Abstract: Um problema recorrente em órgãos públicos é a dificuldade de coletar, integrar, analisar e visualizar dados essenciais para a prática de uma gestão eficiente, o que compromete a qualidade dos serviços prestados a sociedade. Inconsistência, incompletude e redundância dificultam a coleta, a integração e a análise, e consequentemente inviabiliza o processo de visualização de dados. O objetivo de BI é oferecer suporte a manipulação de dados e permitir aos gestores acessá - los de maneira interativa. Para que estes serviços sejam realizados com eficácia, é importante escolher ferramentas compatíveis com as necessidades da organização. Este trabalho tem como principal objetivo selecionar uma plataforma de BI open source que consiga atender as demandas de instituições públicas e mostrar como a plataforma selecionada pode contribuir com a melhoria da gestão da informação no ambiente organizacional. Para alcançar este objetivo foi realizada uma pesquisa onde foram identificadas as principais ferramentas de BI open source. Também foram identificados três modelos de avaliação de softwares open source que poderiam ser utilizados na identificação da ferramenta mais adequada e realizada uma análise para escolher o modelo mais apropriado. Após a escolha do modelo de avaliação que seria utilizado, foi selecionada uma ferramenta de BI open source através do modelo de avaliação escolhido. A partir da seleção de uma ferramenta, foi possível realizar um estudo de caso para exemplificar a utilização de técnicas de BI na análise de dados em uma organização estatal.
metadata.dc.description.abstractother: A recurring problem in public agencies is the difficulty to collect, integrate, analyze and visualize data essential to the practice of efficient management, which compromises the quality of services provided to society. Inconsistency, incompleteness and redundancy hinder the gathering, integration and analysis, and consequently prevents the data visualization process. The goal of BI is manipulating data to support offer and allow managers to access them interactively. For these services to be carried out effectively, it is important to choose tools that are compatible with the organization's needs. This work aims to select a BI open source platform that can meet the demands of public institutions, and show how the selected platform can help to improve the management of information in the organizational environment. To accomplish this research the main open source BI tools were identified was performed. Also we identified three evaluation models and maturity of open source software that could be used in identifying the most appropriate tool and conducted an analysis to choose the most appropriate model. After choosing the assessment model that would be used, it selected a BI open source tool through the chosen evaluation model. From the selection of a tool, it was possible to conduct a case study to illustrate the use of BI techniques in data analysis in a public organization.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/7402
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