APRUMO (agile process modeling): um método para modelagem de processos utilizando BPM ágil

Abstract

[Contexto] BPM Ágil é a integração de práticas ágeis, existentes no desenvolvimento de software, ao ciclo de BPM (Business Process Management), aplicando as adaptações necessárias. Esse conceito busca resolver problemas existentes na abordagem tradicional de BPM, como a pouca abertura à participação dos usuários comuns em todo o processo e a rigidez do ciclo de BPM. [Objetivo] Esse estudo definiu o método APRUMO (Agile Process Modelling) de aplicação do conceito de BPM Ágil à fase de modelagem de processos. O APRUMO utiliza os princípios e práticas das metodologias ágeis como, por exemplo, a realização de entregas constantes (sprints) e uma maior participação dos stakeholders. [Metodologia] Um estudo de caso foi conduzido com uma empresa real, especificamente, a empresa Junior do IC/UFF - a IN Junior. [Resultados] Ao final da execução do estudo, duas sprints foram realizadas, totalizando 10 reuniões com os participantes e entregando sete modelos de processo. [Conclusões] O estudo mostrou que o método foi capaz de aplicar as práticas ágeis previstas, gerando modelos de processo mais consistentes e condizentes com as tarefas realizadas na organização. Também foi possível identificar algumas dificuldades de aplicação do APRUMO como, por exemplo, a necessidade de experiência da equipe de processos e a participação constante do cliente