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Title: APRUMO (agile process modeling) – um método para modelagem de processos utilizando BPM ágil
Authors: Lohmann, Pedro Alfradique
Vieira, Caio Sarmento Marinho
metadata.dc.contributor.advisor: Magdaleno, Andréa Magalhães
metadata.dc.contributor.advisorco: Engiel, Priscila
metadata.dc.contributor.members: Murta, Leonardo Gresta Paulino
Diirr, Bruna
Issue Date: 2018
Publisher: Universidade Federal Fluminense
Abstract: [Contexto] BPM Ágil é a integração de práticas ágeis, existentes no desenvolvimento de software, ao ciclo de BPM (Business Process Management), aplicando as adaptações necessárias. Esse conceito busca resolver problemas existentes na abordagem tradicional de BPM, como a pouca abertura à participação dos usuários comuns em todo o processo e a rigidez do ciclo de BPM. [Objetivo] Esse estudo definiu o método APRUMO (Agile Process Modelling) de aplicação do conceito de BPM Ágil à fase de modelagem de processos. O APRUMO utiliza os princípios e práticas das metodologias ágeis como, por exemplo, a realização de entregas constantes (sprints) e uma maior participação dos stakeholders. [Metodologia] Um estudo de caso foi conduzido com uma empresa real, especificamente, a empresa Junior do IC/UFF - a IN Junior. [Resultados] Ao final da execução do estudo, duas sprints foram realizadas, totalizando 10 reuniões com os participantes e entregando sete modelos de processo. [Conclusões] O estudo mostrou que o método foi capaz de aplicar as práticas ágeis previstas, gerando modelos de processo mais consistentes e condizentes com as tarefas realizadas na organização. Também foi possível identificar algumas dificuldades de aplicação do APRUMO como, por exemplo, a necessidade de experiência da equipe de processos e a participação constante do cliente.
metadata.dc.description.abstractother: [Context] Agile BPM is an integration of agile practices, existing in the software development, to the BPM (Business Process Management) cycle, applying necessary adaptations. This concept is intended to solve some current problems in traditional BPM approach, such as the small openness to the participation of common users and the rigidity of the BPM cycle. [Objective] This study defined the APRUMO (Agile PRocess MOdeling) method of applications from the Agile BPM to the modeling process phase. APRUMO uses the principles and practices of agile methodologies, such as, sprints and greater stakeholder participation. [Methodology] A case study was conducted in a real company, specifically, in IC/UFF Junior Company - IN Junior. [Results] At the end of the study, two sprints were performed, totaling 10 meetings with participants and delivering seven process models. [Conclusions] This study demonstrated that the method was able to apply the agile practices predicted, generating process models more consistent and compatible with the tasks performed in the organization. It was also possible to identify some difficulties to apply APRUMO, such as: the need of a process team with modeling experience and a continuous customer participation.
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/7697
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