Please use this identifier to cite or link to this item: https://app.uff.br/riuff/handle/1/8765
Title: Itinerários na busca por assistência farmacêutica em Presidente Kennedy/ES
Authors: Lima, Rachel Bicalho de
metadata.dc.contributor.advisor: Silva Júnior, Aluísio Gomes da
metadata.dc.contributor.members: Silva Junior, Aluísio Gomes da
Issue Date: 2014
Citation: LIMA, Rachel Bicalho de. Itinerários na busca por assistência farmacêutica em Presidente Kennedy/ES. 2014. 115 f. Dissertação (Mestrado em Saúde Coletiva) - Universidade Federal Fluminense, Niterói, 2014.
Abstract: O presente estudo analisou a Assistência Farmacêutica propondo como referencial teórico o conceito de integralidade em saúde como atributo das práticas profissionais e organização dos serviços com a finalidade de ressignificar as atividades desenvolvidas nesta área. O objetivo deste estudo foi analisar os serviços da Assistência Farmacêutica do Município de Presidente Kennedy/ES a partir da reflexão sobre a integralidade por meio do uso de itinerários terapêuticos como ferramenta avaliativa em saúde. Constituiu em um estudo analítico de caráter qualitativo na modalidade estudo de caso em que foi traçado o itinerário terapêutico dos usuários participantes da pesquisa para conhecer e analisar a organização dos serviços e as práticas profissionais desenvolvidas na Farmácia Pública Ambulatorial Municipal. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com os usuários selecionados. As entrevistas foram analisadas por meio da análise de conteúdo temática utilizando as seguintes categorias de análise: temporalidade; espacialidade; acessibilidade; resolubilidade; dificuldades; facilitadores; percepção da qualidade; acolhimento; vínculo/responsabilização e práticas farmacêuticas de cuidado. A apreciação dos itinerários terapêuticos construídos neste estudo possibilitou compreender que os caminhos trilhados pelos participantes da pesquisa na busca pelo cuidado em saúde foram diversos e as dificuldades encontradas também foram muitas. Os resultados evidenciaram que práticas de acolhimento e vínculo e responsabilização não foram observadas nos trabalhadores da Farmácia Pública Ambulatorial Municipal e também ficou evidente a falta de integralidade na organização das ações e serviços de saúde no município. A necessidade de buscar solução dos problemas de saúde em outras cidades; a demora na realização de consultas e procedimentos de diagnóstico; a burocracia dos processos de aquisição de medicamentos e a preferência pelo Programa Farmácia Popular do Brasil são alguns exemplos que dão pistas para a baixa resolubilidade dos serviços. O estudo demonstrou também a utilização de uma metodologia centrada no usuário para analisar a Assistência Farmacêutica. Os achados encontrados poderão auxiliar na construção de políticas mais efetivas e resolutivas e na reorganização dos serviços e práticas na Assistência Farmacêutica em consonância com os princípios da integralidade e equidade em saúde
metadata.dc.description.abstractother: The present study intended to examine the Pharmaceutical Services as a theoretical framework proposing the concept of completeness in health as an attribute of professional practice and service organization for the purpose of reframing activities in this area. The aim of this study was to analyze the services of Pharmaceutical Services in the President Kennedy City / ES as from the reflection about integrity through the use of Therapeutic Itineraries as an evaluative tool in health. It constituted in an analytical qualitative study in the form of a case study that was traced the therapeutic itinerary of users participating in the research, in order to understand and analyze the organization of services and professional practices developed in the Public Outpatient Pharmacy in this city.These information were collected through semi-structured interviews with selected users. The interviews were analyzed based on thematic content analyzing the following categories of analysis: temporality; spatiality; accessibility; solvability; difficulties; facilitators; perception of quality; host; bond / liability and pharmaceutical care practices. Assessing the therapeutic itineraries constructed in this study allowed us to understand that the paths taken by the research participants in the quest for health care were diverse and difficulties were also so many. The results showed that the host and bonding practices and for the responsability were not observed in the Public Outpatient Pharmacyworkersand was also evident the lack of integration in the organization of health activities and services in the municipality. The need of seeking for solutions to health problems in another cities; delays in consultations and diagnostic procedures; bureaucracy of procurement of medicines and the preference for Brazil popular pharmacy program are some examples that give clues to the low effectiveness services. The study also demonstrated the use of a user-centered methodology to analyze pharmaceutical services. Thus, the findings of this research may assist in building more effective and resolving policy and reorganization of services and professional practices involved in pharmaceutical care in accordance with the principles of comprehensiveness and equity in health
URI: https://app.uff.br/riuff/handle/1/8765
Appears in Collections:PPGSC - Teses e Dissertações

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
RACHEL BICALHO DE LIMA DISSERTAÇAO.pdf1.29 MBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons