O paciente surdo e suas vivências no sistema de saúde: uma interface com a enfermagem

Abstract

A comunicação é demonstrada nos meios acadêmicos, com um dos instrumentos básicos da enfermagem, porém, se nos deparamos com um paciente surdo e não temos a capacitação necessária,ficamos impossibilitados de prestar um atendimento efetivo. Objetivo Geral: descrever como o cliente surdo vivencia o sistema de saúde e o atendimento prestado no contexto do Sistema Único de Saúde. Objetivos Específicos: identificar como se dá o atendimento ao paciente surdo; analisar as barreiras da comunicação do profissional de saúde com o surdo e discutir a conduta do profissional de saúde quando este atende um paciente surdo. Justificativa: despreparo dos enfermeiros e demais profissionais de saúde no processo comunicativo com pacientes surdos. Metodologia: Trata-se de um estudo descritivo, de caráter exploratório, com abordagem qualitativa, no qual foi feito levantamento bibliográfico sobre os aspectos gerais do processo de comunicação entre o profissional de saúde e o paciente surdo. Em seguida, realizou-se a coleta de dados no Instituto Nacional de Educação de Surdos(INES), localizado no bairro de Laranjeiras, Rio de Janeiro-RJ. Tal fase foi realizada em duas etapas distintas: uma etapa de observação participante, durante as atividades que se desenvolvem no local e outra etapa onde se realizou a aplicação de entrevistas semi-estruturadas. Os sujeitos da pesquisa foram 15 alunos surdos de ambos os sexos, maiores de 18 anos, estudantes do ensino médio da instituição. Foi necessária a presença de um intérprete para a realização das entrevistas, e este foi cedido pela instituição. A análise dos dados foi realizada através da associação de respostas em categorias temáticas que foram confrontadas com a bibliografia específica sobre a temática tomada para o estudo. Resultados: É notória a opinião dos participantes no que diz respeito a falta de comunicação dos profissionais para com eles, em que muitos sentem-se muitas vezes discriminados, pois, o atendimento não consegue suprir suas necessidades. Conclusão: Faz-se necessário oferecer ferramentas mínimas para que os profissionais possam atender de maneira mais ampla aos pacientes surdos, ferramentas estas que baseiam-se na aprendizagem da linguagem brasileira de sinais(LIBRAS).