Avaliação de critérios para a instalação de polos de apoio presencial para cursos de educação a distância

Abstract

O objetivo desta pesquisa é desenvolver um modelo de auxílio à tomada de decisão, utilizando o método Analytic Network Process (ANP), para escolha de municípios para instalação de polos de apoio presencial de cursos de ensino à distância do Centro de Ensino à Distância do Estado do Rio de Janeiro (CEDERJ). No levantamento bibliográfico, destacam-se alguns estudos sobre a aplicação de técnicas de auxílio multicritério à decisão na implantação de polos de apoio presencial, entretanto, não foram encontrados estudos que versam sobre a aplicação do método ANP para seleção de polos de apoio presencial, assim como, os critérios utilizados nesta pesquisa e a sua aplicação em municípios do estado do Rio de Janeiro. A aplicação do método ANP contribui para auxiliar na melhor decisão dos gestores, pois, apresenta características que proporcionam soluções realísticas na tomada de decisão. O método constitui de três etapas. A primeira busca efetuar uma análise bibliométrica da produção científica de pesquisadores na área de apoio multicritério no método ANP aplicado a instalação de polos de ensino à distância. Os dados foram extraídos da base Web Of Science e foi utilizado para o seu tratamento um modelo de Webibliomining. A segunda etapa desta pesquisa busca identificar os critérios mais relevantes para a pesquisa, desenvolver o modelo de apoio a tomada de decisão para instalação de polos de apoio presencial e validar o modelo com sete municípios da região do Vale Médio Paraíba. A terceira etapa busca avaliar a aplicabilidade deste modelo em um caso de ensino composto por dois municípios candidatos a sediar um polo de apoio presencial de cursos de ensino à distância. Os resultados são apresentados em três artigos de natureza científica. O primeiro (capítulo3) realizou o levantamento bibliométrico, o que permitiu a criação de um núcleo de partida para pesquisa, ampliando o conhecimento sobre a bibliografia da área, identificando os principais periódicos e autores da área, aumentando a qualidade da pesquisa. O segundo artigo (capítulo 4) demonstrou a eficácia do modelo quando foi validado em um cenário composto por sete municípios da região do Vale Médio Paraíba e apontou o município de Barra Mansa como o local que apresentou as condições mais favoráveis para abertura de um polo de apoio presencial. No terceiro artigo (capítulo 6), o modelo foi aplicado em um cenário composto por dois municípios, onde apontou Armação dos Búzios o local com as melhores características para receber um polo de apoio presencial. As metaconclusões apresentam que foi possível determinar os critérios que permitiram desenvolver um modelo de tomada de decisão eficientemente capaz de identificar o melhor local para instalação de um polo de apoio presencial. Os critérios utilizados foram: população residente, domicílios com computador, domicílios com internet, escolas com ensino médio e proximidade a polo do CEDERJ. O diferencial deste estudo foi a aplicação do método ANP de apoio multicritério a decisão para desenvolver um modelo para instalação de polos de apoio presencial em municípios do estado do Rio de Janeiro. Constataram-se como delimitações da pesquisa: a concentração do estudo no estado do Rio de Janeiro e não levar em conta o fato de que as variáveis de cunho político podem também interferir na sustentabilidade de um polo de apoio presencial. Sugere-se para pesquisas futuras que o modelo seja implementado em outras regiões do país e para outras Instituições que pretendam ampliar sua oferta de cursos de ensino à distância, confirmando a sua eficácia na escolha de municípios para sediar polos de apoio presencial.