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17-Dec-2009 Melhoria de processos-chaves a partir da medição de Indicadores de Desempenho através da capacitação em Educação Corporativa à Distância . Um estudo de caso.-Dissertação
17-Dec-2009O ENDOMARKETING COMO INSTRUMENTO DE MOTIVAÇÃO E MELHORIA DA PRODUTIVIDADE EM EMPRESA DE SERVIÇO DE PEQUENO PORTE-Dissertação
4-Jul-2008O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE COMO FATOR ESTRATÉGICO NA CONSOLIDAÇÃO DE NOVOS EMPREENDIMENTOS Um estudo de caso sobre o papel desempenhado pelo cliente empresarial para novas empresas de base tecnológica-Dissertação
25-Nov-2003Modelo de gestão de processo orientado à qualidade: proposta de alternativa para o autodesenvolvimento gerencial-Dissertação
30-Jan-2004Estratégias de internacionalização de negócios-Dissertação
17-Dec-2009DIAGNÓSTICO E PROPOSTA DE MELHORIA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO: ESTUDO DE CASO EM INDÚSTRIA FARMACÊUTICA-Dissertação
17-Jan-2013ESTUDO DE PRÁTICAS COM ÊNFASE NA ESTRATÉGIA EMPRESARIAL PARA A GESTÃO DE MEGAPROJETOS: O CASO DAS ORGANIZAÇÕES ENVOLVIDAS COM ENGENHARIA E CONSTRUÇÃO-Dissertação
6-Mar-2002Sistema de gestão e os critérios de excelência do prêmio nacional de qualidade - PNQ: um instrumento de avaliação para o segmento educação-Dissertação
20-Dec-2001Estudo do impacto dos fatores de relações humanas nas dimensões da qualidade de vida no trabalho: estudo de caso em uma empresa de prestação de serviços-Dissertação
9-Dec-2003Seis sigma:análise da metodologia de implantação em uma empresa industrial-Dissertação