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15-Dec-2009MODELO PARA SUPORTE À GESTÃO ORGANIZACIONAL FUNDAMENTADO NOS PRÊMIOS DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO: EXPERIMENTAÇÃO EM UMA INDÚSTRIA DO SEGMENTO DE MALHARIA-Dissertação
14-Jul-2004ESTUDO COMPARATIIVO DO SIISTEMA BRASIILEIIRO DE AVALIIAÇÃO DA CONFORMIIDADE COM O SIISTEMA DA COMUNIIDADE EUROPÉIIA-Dissertação
18-Dec-2002Proposta de um sistema de indicadores de qualidade e produtividade para a área de distribuição de refeições: estudo de caso no restaurante universitário da Universidade Federal Fluminense-Dissertação
30-Dec-2003PROPOSTA DE PLANO DE OBRA INTEGRANDO QUALIDADE, MEIO AMBIENTE E SEGURANÇA APLICADO À INDÚSTRIA DA CONSTRUÇÃO CIVIL: Contribuição para a construção sustentável-Dissertação
29-Aug-2006Fatores críticos de sucesso do lançamento de um organismo de inspeção veicular acreditado e sua relação com a qualidade percebida-Dissertação
14-Jul-2006ESTUDO DA EFICIÊNCIA DO PROCESSO DE SOLDAGEM DE PONTOS POR RESISTÊNCIA ELÉTRICA UTILIZADO NA INDÚSTRIA AUTOMOBILÍSTICA-Dissertação
30-Dec-2002SEIS SIGMA OBSTÁCULOS E OPORTUNIDADES COMPETITIVAS PARA AS SEGURADORAS BRASILEIRAS-Dissertação
31-Mar-2009A IMPORTÂNCIA DAS AÇÕES CORRETIVAS E AÇÕES PREVENTIVAS NOS SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - UM ESTUDO EM EMPRESAS CERTIFICADAS ISO 9001 NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO-Dissertação
17-Dec-2007INDICADORES DE DESEMPENHO EM SISTEMAS DE GARANTIA DE QUALIDADE DE PRODUÇÃO DE MEDICAMENTOS. UMA CONTRIBUIÇÃO PARA APLICAÇÃO EM FARMÁCIAS DE MANIPULAÇÃO.-Dissertação
6-Nov-2007QUALIDADE DAS CONDIÇÕES DE ENSINO NO PROGRAMA DE INTERIORIZAÇÃO DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE: UM ESTUDO DE CASO COM BASE NA AVALIAÇÃO DOS CURSOS DE ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS, EM MACAÉ - RJ-Dissertação