Assédio moral no trabalho: Uma análise das causas e consequências do fenômeno de acordo com artigos indexados na base CAPES e no site ABET entre 2009 e 2019

Abstract

A presente pesquisa objetivou, por meio da metodologia, levantar as causas e consequências do assédio moral no trabalho, tendo como base artigos indexados no Portal de Periódicos CAPES e no site ABET no período de 2009 a 2019, e que contivessem as palavras “assédio moral” e “violência moral” em seu título. O estudo revelou que, dentre as causas que levam à ocorrência do assédio, estão diversos fatores, tais como a cultura organizacional, multiplicidade de tarefas e discriminação. Referente às consequências, verificou-se que estas atingem tanto a vítima do fenômeno quanto as empresas, causando desordens psicopatológicas, psicossomáticas e comportamentais, e também favorecendo o absenteísmo, queda de produtividade e aposentadorias precoces. Os artigos trouxeram contribuições notáveis, visto que há determinado número de artigos que estudam o mesmo setor mais de uma vez, tal como o setor bancário, abordam questões de sexualidade e trazem relatos importantes. Ao final, foi feita uma sugestão de futuras pesquisas com o intuito de ampliar ainda mais a visão proporcionada pela pesquisa.